“转业不转志,退伍不褪色。对于当兵这件事,我一辈子不后悔!”1999年,36岁的夏存带着在部队大熔炉中炼就的铮铮铁骨和铿锵正气,转业来到公安北辰分局,成为一名民警。二十年间,他干过刑警,在派出所当过副教导员,在内保科从事过外勤工作……不管身处什么岗位,他总是认认真真、尽职尽责,展现着一名军转民警的忠诚、热情、果敢和坚毅。
2017年4月10日,公安北辰分局机构改革,夏存从机关下到瑞景派出所,担任社区民警。虽然还有几年就要退休了,但夏存没有选择“混日子”,而是再次将全部激情融入社区警务工作,并很快做出成绩。
走访“唠嗑”
社区的事儿“门儿清”
“老夏当过兵,就是不一样!”提起夏存,曾经和他共过事的民警纷纷竖起大拇指,“他说话办事都带着军人气质,干脆利落,遇到困难时从不找借口推脱,跟他共事,痛快!”
2017年来到瑞景派出所后,夏存被分配到了社区警务队,分管天穆镇王庄村社区。王庄村地处城乡接合部,有常住人口3539人、寄宿人口1281人、外来人口5726人,是北辰区环内治安环境较复杂的地区之一。
担任王庄村的社区民警,工作量相对较大,要操心的事情也多,但夏存没有丝毫抱怨,怀着满腔热情投入工作。
从此,一年四季、寒来暑往,王庄村的村民总能看到夏存沉稳利落的身影。他走东家,串西家,和村民们聊聊天,和街边商户唠唠家常。而就在看似不经意的“闲聊”中,警民渐渐熟稔起来,大伙儿见了他,都会亲切地唤声“老夏”。不仅如此,聊天过程中,点点滴滴信息汇聚,也帮助夏存从侧面掌握了辖区发生的大事小情。
在日常工作中,夏存不仅积极和村民联系沟通,还时刻关注着辖区上百家门脸店铺的情况。自上任以来,他坚持每月对这些商户进行一次全面检查。周边的治安情况如何,店内安全防范措施是否落实到位,有没有新来的或者离职的员工……方方面面的情况,他都详细询问,逐一核实,及时发现并消除各类安全隐患,确保安全。
除了自己勤奋地进社区开展工作,夏存还充分借助村治保会的力量,警民协同在村内开展安全防范巡逻。同时,他定期对村内的外来人口进行核查,及时掌握辖区人口变化情况,为当地社会治安管理提供准确依据。
今年6月5日,夏存带领辅警及网格员入户登记外来人口及出租房屋信息,经过一处紧闭的院落时,突然闻到了一股汽油味。“这院子里有情况!”夏存马上向派出所汇报,然后在王庄村治保会工作人员的见证下打开院门,发现了非法储存的数十桶散装汽油……
据统计,今年以来,夏存在开展社区警务工作过程中发现并查处非法储存汽油案件3起,处罚违法人员2名。
服务居民
解烦忧不怕“事儿多”
有人说,多一事不如少一事。可是,走进王庄村社区,夏存就是个不怕“事儿多”的人。不管是常住村民还是暂住人口,不管是分内工作还是八竿子打不着的“闲事”,只要是居民群众遇到的难事、愁事,他得知后总会想方设法帮助解决。“老百姓的事,得当成自己的事情办。”夏存说。
来社区两年多,夏存给大伙儿办过的好事、实事,桩桩件件,村民们都记在心里。
“老夏,我家遇到个事儿,麻烦了……”今年4月的一天,夏存到王庄村开展工作,村民边某急匆匆地赶来求助。
原来,多年前,边某将自家的一间房屋租给邻村的一名男子居住。今年3月,该租客发生交通意外不幸去世,而其亲属迟迟不来腾房。边某很想收回房屋,却又不好擅自开门动里面的东西,左右为难。
“别急,我来想办法……”了解了边某的诉求,夏存立即前往邻村,打听该租客的详细情况,得知其生前和一个弟弟关系比较好,马上拜访此人,说明来意。对方非常配合,很快赶到王庄村,腾空了出租房。
“老夏真有一套,这么快就把事情解决了,找他就对了!”从租客的弟弟手中拿回房屋钥匙,边某激动不已,逢人便夸夏存“能干”。
调解纠纷
全程介入“治标治本”
“全心全意为人民服务,这是公安工作的宗旨。既然穿上了这身警服,我就必须将群众的利益放在首位。”夏存说。自从担任了社区民警,他以出色的工作赢得了居民的信任,尤其是在调解矛盾纠纷过程中,他坚持“全程介入”,凭借娴熟的法律知识以及热情、实在的工作态度,成功化解了一起起纠纷,让社区更和谐。
“老夏,这些天,一到后半夜,楼里总有奇怪的响声,吵得我睡不着觉。楼上楼下我都找遍了,没有人承认……”今年初,夏存到辖区王庄新家园小区走访时得知,居民周某正饱受夜间噪音困扰。
听了周某录制的“噪音”音频,夏存判断这是一种有规律的电动声响,很可能是楼内住户所为。于是,他在楼内挨家挨户走访,最终锁定了周某楼下的邻居。
“有居民反映你家晚上有奇怪的响动。”夏存登门走访,不动声色地说。
“没有,绝对不是我家!”该住户立即否认。
对此,夏存在征得该住户的同意之后,带领辅警进入各个房间检查,结果在卫生间的房顶上发现了端倪——一件名为“震楼器”的小设备。他马上将“震楼器”拆下来,发现开关还开着。
“这……这……”谎言被当场戳穿,该住户羞愧难当。最后,他无奈地说出了使用“震楼器”的原因。
原来,住在楼上的周某每天下班很晚,到家后洗洗涮涮,动静很大。楼下的住户为此找过周某几次,但没有效果。该住户非常生气,于是在网上买了这个小设备,安装在卫生间的房顶上,夜间制造噪声报复。
“事情不大,但不解决肯定会导致邻里关系进一步恶化。”了解情况后,夏存首先对楼下住户进行了批评教育,然后上楼向周某说明事情原委。之后,他将双方叫到一起进行调解。双方均认识到了自己的错误,互相赔礼道歉,并签订了和解协议,彻底解决了这一噪声扰民问题。
找准了方法,付出了真心,工作不难做出成绩。接手王庄村社区两年多,夏存的个人成绩排名不断上升。2017年,他在北辰分局社区民警考核中排名第二十九,2018年排名第六,今年截至6月排名第十。