普通人遇见事儿
第一时间想到的是报警
那么警察接警后第一时间
想到的又是什么?
竟然也是报警
这听起来匪夷所思的事儿
却在内蒙古自治区阿拉善盟阿左旗
吉兰泰镇经常发生
警察也“报警”
曾雅楠是近两年分配到吉兰泰镇派出所工作的民警,他说:“在接警后总会遇到一些困难,晚上喝醉酒的,走失的,会出现没办法核实身份的情况。”像这种影响小、发生频繁的案件,走完全的案件处理流程费时费力也起不到效果,这时新来的民警往往也会拨打“报警”电话,呼叫同是派出所的王荣德,“王所一过来,对象是哪儿的人基本一眼就能看出来,我们之后就带回去笔录或者直接送到家里,出警效率大大提高了。”
主人公王荣德
“有困难,找王所,不仅适合群众,对我们警察同样如此。”曾雅楠说到。
曾雅楠请教户籍问题,王荣德耐心解答
王荣德是土生土长的吉兰泰人,1987年,他从警校毕业后分配到吉兰泰镇派出所工作,至今已连续当了32年的基层警察。
由于从事户籍工作,王荣德接触了大量如户口的迁入、迁出以及身份证的换发等与老百姓切身利益息息相关的事情,再加上他经年累月的下社区做走访,因而对于辖区的群众,从名字到工作再到家里有几口人,孩子在哪儿上学工作,王荣德都烂熟于心,用活地图都无法形容他,简直就是实时更新的吉兰泰"大数据"!
“在吉兰泰,没人不认识他(指王荣德),”居民詹发兴笃定的说。
对群众总是和颜悦色
1979年就在吉兰泰公路段工作的居民田玉祥,如今退休后准备迁户籍去银川。他的单位当时跟派出所正好是邻居。
1987年王荣德来到这儿后,田玉祥就跟他有接触,感觉王荣德经常是忙忙碌碌,步履匆匆,但每次都热心的向自己了解情况。
起身指导办事群众如何填写申请
“像办社保,给孩子上户口这些事儿都是他给办的。30多年来,居民们觉得他没脾气、好说话,为群众办事从来没见过他红过脸,老百姓爱找他,因为谁也不想碰个脸难看、事儿难办的人。
田玉祥老人谈起了这样一件往事,1998年,李某和赵某某因宅基地发生纠纷,后来发展到动起手来,邻居和居委会多次出面调解,都不见效,并同前来处理的民警产生冲突,外出学习回到单位的王荣德随后对李某和赵某某进行劝说,给他们讲道理、讲政策。
李某后来回忆道,“当时大家都很激动,唯有王荣德特别耐心,说了重话也不生气,始终都是和颜悦色的,我们都被他感染,渐渐都冷静下来。”后来双方都做出让步,和睦的关系一直保持到现在。
吉兰泰派出所的宣传标语
作为同事,曾雅楠对他心中的王所敬佩不已,“群众的事儿很多都杂七杂八,各色各样的人也有,有的民警往往不耐烦,控制不住情绪,闹出矛盾,但王所从来不会,他跟我们说是自己没脾气,实际上是他心中装着群众,会从他们的立场考虑问题。这点我们年轻民警需要学习。”
32年骑行路
吉兰泰镇是个工矿企业区,人员流动频繁。王荣德深知,要想干好“片儿警”的工作,就必须熟悉这里的情况。一开始受限于交通条件只能骑自行车,而现在条件好了,由于家离单位很近,所以自行车一直是王荣德的主要交通工具。32年来,一里接一里的骑行,一户接一户的走访,记录了他忠心为人民服务的情怀。
一手草图,一种历程
王荣德拿出一打图纸翻阅起来,上面标注着房屋布局和户主名单,几乎每页上面都用黑色、红色笔标注着线、勾、圈等标记。原来在当时信息条件不太好的时候,就用这种土办法记录每次的走访情况。他天天“泡”在社区里“混脸熟”,一有空闲就着急入户走访,随时掌握社区动态和人口情况。
骑着自行车的王荣德,成了吉兰泰一道亮丽的风景线:碰见老太太,嘱咐出门注意安全;见了居民,安顿出门锁好门。他经常出来转转,小偷小摸现象也没有了……
一部单车,一段岁月
在基层很幸福
经年累月的操劳与负荷,当年身强力壮的王荣德也渐渐抵御不住岁月的侵袭,2018年初,身患强直性脊柱炎、高血压、心脏病、胃病等多种职业隐疾的王荣德,在组织的关爱下,调任阿左旗公安局治安大队行政服务大厅担任教导员。其主要的工作方式按他总结,基本就是“上班打卡,办事人递过来文件,自己签字,盖章,下班再打个卡,周而复始”。在基层干了大半辈子的他,面对这种情况犯了难,按时上下班,没事儿的时候心里总感觉空落落的。
心系群众的王荣德,群众同样想念着他,即使调任新岗位后,依然有群众习惯遇到困难后向“老王”反映,待他告知调动工作后,电话那头就会传出惊讶的祝福以及悻悻的挂电话声。
“吉兰泰的群众很淳朴,从我参加工作起就支持我的工作,相处时间长了,他们不愿意让我离开,我也舍不得他们。”王荣德向上级申请,又调回吉兰泰镇派出所工作。"我这个人不会当领导,就会跟群众打交道,为他们解决问题、解决困难,我感觉很幸福。
说罢,他又骑着自行车踏上了行程……