在哈尔滨市有一家享誉全国的派出所——哈尔滨市公安局道外分局东莱街派出所。它始建于1946年，从1964年被省委、省政府命名为“革命化、群众化、战斗化的公安派出所”起，东莱在半个多世纪里，先后荣获“人民满意的派出所”、“全国公安机关爱民模范集体”等300余项荣誉称号，被辖区群众誉为“百姓之家”。作为全国“公安战线永不褪色的一面红旗”，55年来，东莱这面旗帜越发鲜艳，并在建设中国特色社会主义新时代实践中，不断焕发出新的生机与活力。
55年来，东莱精神永驻，这是民心所向。时间更迭，东莱的传统不变、宗旨不变、本色不变。东莱民警始终坚守着“百家熟”、“拒腐蚀永不沾”、“警民鱼水情”三件“传家宝”，继承和发扬着东莱的优良传统和作风，赢得了辖区群众高度满意和由衷的拥护与爱戴，成为构建和谐警民关系的典范。
“百家熟”生成平安密钥
东莱街派出所辖区是哈市道外老城区的最大“商圈”，不到1平方公里的面积，聚集着陶瓷、建材、种业批发等各类大小商户近500家，户籍8700余户，人口25000余人，人流、车流、资金流集中，打造平安稳定的社会环境，成为优化区域营商环境重中之重。
提升群众安全感和满意度，预防为先手棋。多年来，东莱街派出所以“进百家门、认百家人、知百家情、办百家事”的“百家熟”传统为核心，积极运用“传统+科技”的手段，深耕基础工作，强化基础防控，有效解决了入户、熟记、管理、控制的四难问题，拉近了警民关系，同时也统筹推进了社会治安防控体系建设发展。在此基础上衍生而形成“出租房屋分等级切块管理法”、“蛛网式公寓管理法”等一批成型的、被实践证明行之有效的人口熟悉和管理经验，构筑起警民间沟通新桥梁，在辖区群众中累积起了信任和支持，激活了社会“平安细胞”。
东莱辖区商户云集，人员复杂、流动性强。派出所千方百计让百姓参与进来、互动起来，共同维护一方平安。他们把学校、商户、物业、企事业单位的保安力量和市场摊主组织起来，组成了重要的巡防力量。通过警民联勤、义务巡防、邻里互助、商户巡逻等多元共治共享，科学划分网格，与楼栋长相呼应，治安防范聚点、连线、辐射成面。遍布街头巷尾、庭院楼道的“东莱群众”，成为派出所的“千里眼”和“顺风耳”。近几年，东莱街派出所通过群众提供的线索直接破案百余起，所内还涌现出全国“追逃能手”仲光波，创下了三年抓逃200人的全市派出所纪录。
近两年来，东莱派出所紧跟科技发展步伐，率先探索“互联网+”警务新模式。在东莱街派出所监控室墙上，辖区被划分成若干责任区，由10余块分割屏幕与遍布辖区的300个监控探头实时连接，视频监控全时空、全域化、全覆盖，治安情况一目了然。值班民警盯着各路监控定点切换，对重点场所和主要街道进行无死角视频巡查，实现精确预警、精确控制、精确打击、精确防范、精确处置。借助辖区监控点位密集的优势，东莱街派出所探索建立了企业“探头站岗、鼠标巡逻、24小时人防”的人机结合智能防控模式，步巡、车巡、视频巡逻的“三位一体”巡控机制，最大限度为企业营造了安全平稳的治安环境。
去年，东莱街派出所进一步织密“天网”、打造无死角、全覆盖监控系统。同时，将商户、物业、企事业单位的保安力量和市场摊主组织起来，择优纳入志愿者联防队，加强对辖区重要地段、高发案时段以及复杂部位的日常巡逻。
此外，东莱人在“百家熟”的基础上，以楼宇单元为单位建立了“户户通”微信群，在辖区种子、鞋料、建材、大排档业户聚集的行业场所建立“企企助”微信群，运用“互联网+”思维创新群防群治新模式。全所累计自建了行业场所微信群44个、消防管理微信群9个、辖区单元微信群160个、治安志愿者微信群12个。创新推出的群群通、微入户、微走访，标志着东莱民警正借助科技力量，不断夯实此前融洽的警民关系，为辖区多元共治提供了得天独厚的条件。民警许朕华在一次下片走访时，当当当，手机里的微信群响个不停。原来一名信息员在群里发了一张照片，显示某商家的一处消防隐患，许朕华立即联系业主进行整改。许朕华在走访中发现时代广场有监控平台，立即与商家物业联系，经授权将商场内64个摄像头通过手机软件接到了自己的手机上，可随时查看，实现了商家自查、警方巡查的“双保险”。
当下，“百家熟”这一法宝依托互联网科技的支撑和带动，正不断释放出强大而持久的战斗力。年初以来，东莱地区的刑事案件发生率同比下降12.7%，治安案件下降23.5%，涉企案件发案数为历年来最低，辖区群众的安全感和满意度连续多年走在哈市前列。
“拒腐蚀永不沾”永葆东莱清廉本色
随着党和人民对新时代公安工作提出新的要求，公安机关锐意进取、改革创新的步伐必须加快。身为“公安战线永不褪色的一面红旗”，东莱人在加快前行步伐中，永葆公安机关对党忠诚、为警清廉的政治本色，将“拒腐蚀永不沾”镌刻在血脉里，融入到日常工作中。民警队伍实现了55年零违纪，派出所党支部21次获评公安部、省级以上表彰奖励。
回眸往昔，历史的画卷从没有模糊过；放眼当下，东莱人在沧海横流中尽显清廉、干净本色。上世纪的60年代、70年代，东莱街派出所“拒腐蚀永不沾”的清廉形象，成为人民警察职业道德的标准和典范。当时的东莱辖区都是平房，现在商户林立，鞋料市场、种子市场、陶瓷市场、杂粮市场、地下商业街、娱乐场所众多，民警面临的诱惑和考验完全不同于以往。为了把自身完全置于群众的监督之下，派出所在辖区11个居民委建立了《民主监督举报箱》，公开监督电话，聘请47名警风监督员。由于东莱民警作风干净，东莱辖区才能在55年时间里不涉黄、不涉赌、不涉毒，成为一片净土。
2018年4月23日，哈尔滨市新任公安局局长履新第一个工作日的第一站选在了东莱。他要求东莱人再讲东莱故事，制高点上再登高，让东莱红旗高高飘扬。
讲好东莱故事，东莱人首先要讲好东莱事。了解东莱的人都说，在东莱工作过的民警身上有一个规律：只要到了东莱街派出所，他们会自发地被“东莱精神”感染，生发出比原先更优秀的个人特质。新民警都喜欢到东莱街派出所工作，每当有新民警进所，所领导就会邀请曾在东莱工作过的老同志、老领导、老干部和在东莱地区生活多年的群众代表，讲述东莱的历史和老东莱人服务群众的小故事，组织他们参观所史展，讲东莱的光荣传统，讲老所长尹燕珩的事迹，体会警察职业的珍贵和神圣，教育他们过好金钱关、权力关和名利关，牢牢守住为警清廉、本色不改的政治本色，不断增强他们作为东莱人的荣誉感和使命感。民警毛琦就在入所第一天的笔记中写道：“今天，听了所长的介绍，感到肩上沉甸甸的，那是将东莱宝贵精神传承下去的重任。我觉得有一股力量在涌动，激励着我快速成长，做党和人民的忠诚卫士。”
这些年来东莱典型辈出，对党忠诚、为警清廉的动人事迹举不胜举：老所长尹燕珩“没有党就没有我”的无限忠诚信念、89岁高龄的老所长张子良至今坚持每天抄写党章、全体民警每天中午必须回所内食堂吃两菜一饭的“廉政灶”……这些事例就像一枚枚精神钙片，通过代代民警讲述，注入东莱民警的精髓和脊梁。
传承“拒腐蚀永不沾”这一传家宝，东莱人内化于心、外化于行，铸成了哈市公安工作的道德准则。面对时代的考卷，东莱民警用尽责担当，向党和人民交上了一份合格答卷。
“警民鱼水情”铸就爱民丰碑
跨越55载时空维度，“警民鱼水情”这一法宝风采依旧，一代代东莱民警与百姓之间的鱼水深情愈加浓厚，被一茬茬东莱民警悉心呵护，融入到了东莱人的血液中，散发出更加炫目持久的光芒。
东莱街派出所虽载誉无数，但在民警心里最重的一项荣誉要数辖区群众自发制作的“百姓之家”牌匾。从上个世纪50年代的民警和群众“一帮一定点服务”，60年代的辖区群众婚丧嫁娶、贫困五保户等
“四必到”，70年代的昼夜服务、登门服务、代办服务等便民措施，80年代的
“向群众报告工作”，一直到90年代的便民服务卡以及“一次办成事，二次送上门”的承诺，到当下的延（错）时服务、借助科技手段的“五微”警务和“办事不求人”服务承诺，东莱街派出所群众工作方式方法不断创新发展。
上世纪80年代之前，老东莱民警冬天帮老百姓捅烟囱、夏天帮助掏院子里的积水。如今，东莱民警在服务百姓上依然努力做好每一个细节。
一位外地老人来所里办事，临走前说：“东莱民警就是不一样！”民警由金国问：“大娘，东莱哪里不一样？”老人回答：“你们对老百姓特别客气，说话好听。”“有时，我们自己到别的单位办事，为了把事情办成，往往嘴里要哥长姐短地叫着。但我们不会让群众在东莱遇到这种情况，我们从心眼里就要尊重群众。”民警由金国说。
金奖银奖不如百姓的夸奖，金杯银杯不如百姓的口碑。几十年来，无论社会怎样变革，人口结构怎样调整，群众需求怎样变化，东莱坚定不移走过的道路，就是“以人民为中心”的使命与担当。当下，东莱街派出所辖区外来人口占到五成以上的比重。这部分新居民对身份证、居住证的需求大，大多用来办理上学、乘车和买车上牌等手续，而且很着急。为此，在全省公安机关开展“办事不求人”活动中，东莱街派出所围绕程序最简、速度最快、服务最优，推出了以民警高霞名字命名的高霞帮办、简化速办、平台代办、视频商办、民警捎办等“五办”措施。
小张是这一措施推出后的第一个受益人。小张和老公从牡丹江到哈打工，老公每天起早贪黑忙，刚坐完月子的她在家带孩子。这位新晋妈妈有心给宝宝办理医保卡，无奈自己出不来，实在没办法就给高霞发了微信求助。高霞立即启动了帮办服务，通过视频和社区工作人员确认了需要准备的材料清单，主动登门帮宝宝拍照、取走申报材料，证件制作完成后又送上门。像这种全流程帮办的故事，东莱街派出所还有很多。截至目前，针对身份证丢失的来哈办事入住旅店群众，可通过派出所研发的平台进行身份认证，免去来回奔波之苦，自试行以来，已有100多人享受到这一便利。
走进东莱街派出所，温馨如家。互动触摸式显示屏、便民服务角、饮水机、常备药品、最新的户籍政策解读……这些经过再三打磨的细节，温暖了辖区群众的心窝。“我去看病，打不到车，民警就开车拉我去医院；我和老伴外出旅游，家门钥匙交给片警，给花草浇水的事就不用担心了。”居民葛海珠说，“他们做的，儿女都做不到。”这样的感受并不为葛大娘所独有，每一个东莱人都有切身体会。
东莱街派出所一直坚持为群众办好事、办实事，倾力打造“警民鱼水情深”，不断在服务领域、服务举措、服务实效方面加以探索创新，在服务的重细节、高标准上力求实现突破，让群众办事快、办事易、办事舒心。东莱提供的不缺位服务，收获了百姓拥戴这座沉甸甸的奖杯，爱民的丰碑就在这一件件警民互动、服务群众的小事里铸就。
榜样凝聚力量，使命呼唤担当。哈尔滨市公安机关1.5万名民警将在东莱精神的激励和鼓舞下，不忘初心、牢记使命，按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，强基层、强科技、强作风，吹响锐意进取、干事创业的号角，坚持政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警，切实履行好职责使命，与所有东莱民警一起，共同谱写出辉煌壮丽、激情回荡的新时代哈尔滨公安工作崭新篇章！