“不要着急，我们大家帮您想办法，不用再来一趟了！长春宽城分局出入境管理大队民警刘国龙一边微笑着解答郝先生咨询，一边帮助行动不便的他顺利办理完护照申请业务。每天，在出入境受理窗口，这样的一幕时有发生，看似平凡的小事，换来的是群众满意和最由衷的赞誉。
4月22日，宽城分局出入境受理窗口像往常一样忙碌着，市民郝先生来到咨询窗口咨询如何办理护照业务，细心的民警刘国龙发现郝先生行动不便，遂立即上前了解情况。由于起初郝先生只是想咨询，并没有携带电话和银行卡，无法进行业务缴费，刘国龙主动用自己的电话联系到郝先生的儿子，几经协调顺利帮助郝先生办理完成护照申请业务，避免了让老人再跑一趟的不便。郝先生被刘国龙周到细致的服务和绿色便捷的工作效率感动了，连连他的名字，但刘国龙只是微笑着说：“这都是小事！是我们应该做的！”
事后，郝先生经多方打听，得知了这位热心肠的民警叫刘国龙，并委托其儿子打来电话表示感谢，由于身体原因，郝先生更是亲笔写了一封感谢信邮寄到政务大厅，抒发最真挚的赞誉。
“没有惊心动魄的英勇故事，没有荡气回肠的豪言壮语，在最平凡的岗位做不平凡的事情，这是出入境民警每天都在做的工作，立足窗口，践行“出入有境、服务无境”的服务理念，兢兢业业，在一次次贴心服务中，用一言一行、一举一动诠释着以人民为中心、让人民满意的初心，这就是出入境民警别样的魅力！
