4月16日21时许，加班回家的5名陕西省宁陕公安民警正走到城关镇门口，突然听到群众的呼喊救命，民警赶忙奔向发声地点，看见两名群众围着施工下水井口，急的团团转，从井下传来一名孩童的哭泣声。
经简单询问，原来这两名群众就是坠井孩童的父母。当天下午，一家三口在城关镇附近夜市摊吃饭，一不留神4岁孩童便独自溜出去玩耍。过了会儿，夫妻二人才发现孩子不见了，便立即出门寻找，走到城关镇门口，听见孩子的哭泣声，这才发现孩子坠入施工的下水井中。由于时值傍晚，井下一片漆黑，不知道下水井有多深，加之担心孩子受伤，夫妻二人早已慌了神，不知所措，便大声呼救。
群众的生命安全就是最紧急的命令！民警立即用手机照明，看见一名孩童在井内哭泣。初步估计下水井有4米多深，没有救援设备无法有效开展救援工作，5名民警自发分为两组，一组去周边寻找梯子等救援设备，一组在井口喊话，安抚孩童情绪。民警火速寻来梯子，没有丝毫犹豫，立即下井救援。由于井口较窄，担心救援过程中孩子被擦伤，民警一边用手护着孩童，一边向上攀爬。在民警的努力下，终于将孩童救起。随后顾不上被井壁擦伤的双手，迅速驱车将孩子送往县医院急诊科进行治疗。
经医生检查，落井孩童只是受了点惊吓和皮外伤，身体并无大碍。民警这才放心，叮嘱了家长一定要照顾好孩子后便离开。
