——“周姐，我等会代表家人过来感谢您，表示一点心意”，
——“不用客气，让您破费了”，
——“别这样说，真的有些东西是用钱都买不到的”。
3月19日早上，湖南省怀化市公安局鹤城分局新园派出所德善社区民警周红玫接到了朵朵家人的来电，对方约好时间准备前来警务室赠送锦旗，感谢怀化警方提供的帮助，“失踪”的母女俩不仅平安归来而且开启幸运人生。
询问咬定无名氏，太无助!
3月11日早上，怀化社区民警周红玫看到有微信加好友的消息提醒，备注为“上海市公安局青浦分局赵巷派出所顾裕彬”的字眼跃入眼帘。
俩人加为好友后，获知上海赵巷派出所3月7日处警发现一名女子带着一个女孩下雨天捡垃圾桶里的食物吃，担心此警涉及拐卖儿童遂将她俩带回所里，一番煞费苦心的询问依然不知这两人为何许人，警方只好凭经验先将年长女子送进了当地的精神病医院，将年幼的小女孩送往儿童医院体检准备下一步送福利院。
孩子若送福利院，太可惜!
虽然两人被分开了，但是顾裕彬和同事们天天去医院对孩子进行心理疏导、陪她玩耍。赵巷派出所的民警们还给孩子购买新衣服、新鞋子，陪她去逛书店为她买喜爱的课外书籍。
慢慢地，小女孩的抵触情绪得到了缓解，警方发现她并不是长期流浪在外的人，她的聪慧“暴露”了她是读书人。于是民警们耐心引导，12岁的孩子终于向民警们打开了心扉。
原来，小女孩名叫朵朵，是湖南怀化鹤城人，年长的女子是朵朵的妈妈。朵朵的父母离异，自幼与妈妈生活在一起，俩人相依为命，说起家里其他人，孩子似乎还有几分仇恨。警方思来想去，孩子送往福利院弊大于利，应该回归校园念书，必须尝试请求怀化警方寻找她的亲人，了解事情背后更多的真相。
失联月余突出现，太惊喜!
接到上海警方发来的求助后，周红玫根据上海警方提供的母女信息，通过社区警务平台查询发现朵朵一家四口都曾录入过系统，朵朵上学期都还在校读书。
从平台获悉朵朵家人的电话后，周红玫马上跟其家人联系，得知全家上下正在焦急地寻找母女俩已有一个多月，却一直杳无音信。
不到半小时，两位家人代表急匆匆地来到警务室进一步确认上海警方发来的照片，顿时朵朵的家人激动得流下了泪水，这不就是他们日夜寻找的家人吗!于是，家人们赶紧商量去上海接回母女的事宜。
心理疏导消除仇恨，太重要!
“到底是什么让妈妈患上了精神分裂”?“到底是什么让孩子弃学流浪”?
3月14日回到怀化的朵朵家人带着朵朵来感谢周警官。对于朵朵的境遇，周红玫特别关心。她担心朵朵会不会因为这件事有心结，于是和朵朵的家人聊了起来。
原来她是当年违反计划生育政策“躲”出来的孩子，并且父母离异，哥哥跟爸爸生活，朵朵就跟着妈妈。妈妈从小就杜撰了只有母女俩相依为命的谎言，平日里给孩子灌输的也是世上只有妈妈最值得相信，其他人都不可信，更不要与陌生人说话的思想。所以此次上海一行妈妈带着朵朵形影不离,与亲人们失去了联系，幸好被上海警方发现。
父母离异给孩子带来的伤痛与编造的谎言到了必须向孩子澄清事实真相的时候，周红玫挨着朵朵坐在一块，关爱地摸着她的头，鼓励她遇到困难时要向亲人诉说，与家人一起帮助妈妈恢复健康，必要时向警方寻求帮助，回到校园好好念书，长大后感恩社会，朵朵懂事的答应了。
选择转学拉近亲情，太支持!
因为妈妈不愿意住在其他亲戚家，也不同意与朵朵分开，但只让母女俩单独生活，家人又非常担心。为了方便照顾妈妈，有利于妈妈病情的康复，远在广西工作的朵朵的哥哥提出了自己的想法：朵朵转学去哥哥的工作地广西融水县念书，这样哥哥可以照顾妈妈和朵朵。但现在开学已有一个多月，能否转学成功哥哥心中也没有底。
又是一个困难摆到了朵朵家人面前，为了能让“朵朵”顺利转学，周红玫特意递交了一份朵朵家庭情况的说明，希望能融水县教育局能够在不违反政策的情况下帮助朵朵入学。3月15日，融水县教育局传来了朵朵可以就读融水县公立学校的好消息!
组建爱心感恩群，太温馨!
朵朵母女俩悲喜两重天的故事，跨越沪湘桂三地，在三地警方、家人与教育部门的共同努力下，鼓舞与感动了经历了此故事的每一个人，大家更是组建了一个“爱心感恩”的微信群，决定今后都要保持联系。同时，大家都希望朵朵母女今后能够一顺百顺，共同见证与分享朵朵的快乐成长!
