3 月 1 日一早，江苏扬州市江都区公安局巡特警大队值班电话响起，一名群众大额取款，希望警方能陪同护送。搁下电话，两名民警赶往银行全程护送，直至当事人安全回到家中。返回大队，值班员将这次护送任务记在了 " 为民服务登记簿 " 上。
整整 20 年，这支被公安部荣记集体一等功的队伍，在做好治安防控的同时，从未间断过对群众的帮助，所做的 2496 件好事，记满了 20 本 " 为民服务登记簿 "。
在为民服务的背后，有着怎样的故事？
" 爱心基金 " 资助 170 余人
民警叔叔阿姨成 " 第二父母 "
巡特警大队是在交巡警三中队的基础上成立的，早在 1998 年交巡警三中队组建不久，中队便成立了 " 爱心基金会 "，大队每个党员干部、民警、辅警每月分别捐款 30 元、20 元、5 元，每年筹集 17000 元作为 " 爱心基金 "，同时，大队获得的各项奖金也纳入 " 爱心基金 "。
丈夫因公牺牲后，警嫂张桂荣在大队当辅警，既要照顾公婆，又要抚养儿女，一人独撑家庭，其困难可想而知，但每次捐款救助活动中，都能看到她的身影。2015 年，张桂荣当选全国 " 好警嫂 "，从北京载誉归来后，张桂荣把获得的 10000 元奖金捐给了 " 爱心基金会 "。她说：" 女儿、儿子都已经工作了，最困难的日子过去了，我应该把这笔钱捐给更需要帮助的人。"
" 爱心基金 " 成立以来，累计筹款 65 万元，资助失学儿童、重病患者、贫困家庭 170 多人。
今年元宵节，晚上八点多钟，正在岗亭执勤的民警颜凯收获一份感动，吃上了热乎乎的汤圆。给他送汤圆的是大队帮扶多年的贫困学童小可欣。小姑娘来自单亲家庭，和妈妈相依为命。六年来，巡特警大队与她结对帮扶，小可欣的学习、生活有了保障，成了品学兼优的孩子。元宵节晚上，她想到了还在执勤的巡特警叔叔，于是和妈妈将汤圆送进了岗亭。
和小可欣一样，沐浴着大队温情长大的，还有曾经是弃婴的小冰洁。正是民警及时发现她被遗弃在路边，筹钱帮她治好了先天性心脏病，并一路资助她求学、成长。如今小冰洁已经 21 岁了，有了一份不错的工作。她常说，巡特警的叔叔阿姨们就是她的 " 第二父母 "。
20 年、20 本服务簿、2496 件好事
为民服务传递雷锋精神
翻开 20 本 " 为民服务簿 "，上面清晰记下了巡特警大队每一次为民服务的内容，这是一个 20 年不变的老规矩，变化的，只有 " 为民服务簿 " 的厚度。
去年 10 月，某企业厂长吴某来大队求助，当天其将价值 2 万元的模具样品遗忘在出租车上，因而无法与客户签订 30 多万元的合同。大队接报后，通过多方查找，找到出租车车牌号码，并通过出租车公司联系司机，及时帮吴某找回样品，顺利与客户签署合同。
" 每当一件好事做完后，值班员都会将事情经过记录下来，目的就是为了让广大干警能够持之以恒。" 巡特警大队大队长陈永祥说，大队还有一个好人好事公示栏，优秀的 " 雷锋 " 民警事迹会及时张贴在公示栏中，以此培育大队的荣誉氛围，把雷锋精神传递下去。
此外，大队把学雷锋作为队伍政治思想工作的基础工程，每月评选出一名 " 学雷锋标兵 "，给予精神奖励，并作为年终评先评优的依据。在建立考核机制保障学雷锋活动的同时，大队向社会公开作出 10 项承诺：为大额存取款的单位或个人免费护送；全力帮助走失或离家出走人员家庭寻找亲人；帮群众寻找失物；为突发故障的外地车车主联系维修人员到现场服务；为忘拔电动车、机动车钥匙的车主代保管钥匙等。
老人走失、贵重物品落在出租车上 …… 如今江都城区的群众遇到困难首先想到的，就是求助巡特警大队。20 年来，大队 " 为民服务簿 " 已经记了 20 本，记录好事 2496 件。
