原标题：【今天我当班】社区民警彭裔涵：细嗅蔷薇 一心做好辖区事
“作为社区民警，我的工作就是走街串巷入户走访，聊家长里短，问社情民意，看看有没有矛盾纠纷的苗头，了解社区戒毒人员的现状，找找隐藏的案件线索……”。兰州市公安局城关分局广武门派出所社区民警彭裔涵说。
2015年，彭裔涵从一名街道办干部变成了一名基层公安民警，并于几个月后正式接管了新华巷社区，成为广武门派出所唯一名女社区民警。新华巷是一个多民族聚居区，责任区共8个宾馆、4个网吧、3个大型娱乐场所、2个市场和9000多常住人口，作为一名女社区民警，要想管好实属不易。然而，3个年头过去了，从当初的手足无措、无从下手，到如今熟练掌握常住人口管理、流动人口排摸登记、吸毒人员管控、九小场所管理、消防检查、矛盾纠纷排查化解、社情民意走访、治安巡逻等各项工作的要点，彭裔涵着实下了很大的工夫。
女子本弱，为母则刚
2018年，产假结束后彭裔涵接到的第一项工作就是必须在不到100天时间里，保质保量地完成辖区“一标三实”3000多个地址的采集和录入工作。
一开始她每天中午还利用休息时间回家给儿子哺乳，让前来帮她的母亲休息一下，但后来发现辖区居民午饭和晚饭时在家较多，容易入户采集信息，所以彭裔涵决定放弃中午回家时间，改成中午入户，2点左右回家照看孩子，4点再赶回辖区入户，直至晚上9点半停止入户后回家接替家人照看孩子。
在家人的帮助下，彭裔涵可以腾出时间请熟悉的社区工作人员、楼院长、网格员、物业水电费收费员、老住户等人帮忙做宣传或带他们一起入户，拉家常、核对信息、解答业务政策等，不仅打消了部分居民的顾虑，而且还加深了对自己管辖的楼院、场所、单位、商铺的了解和掌握，同时也增添了警民之间的联系和感情。彭裔涵告诉我们，能得到群众的认可，3个多月以来所受的劳累都值了。
用心成群众的贴心人
2019年2月19日，彭裔涵了解到一对老夫妻多年前收养了一名弃婴女婴，如今，孩子即将3岁，由于没有合法的领养手续，孩子一直无法落户，更无法报名上幼儿园。回到所里，彭裔涵将情况向所领导进行了汇报，并通过户籍内勤向市公安局户政部门进行了反映，经过多方沟通、协调，终于得到可以通过办理实际领养公证并做DNA比对后如无特殊情况即可落户的答复，随后，彭裔涵将这一好消息告知了孩子的父亲，一家人高兴的连连道谢。
解决完小女孩户口问题不久，彭裔涵等人又在辖区一家属院入户采集时，遇到两名男子跑向楼内，出于职业敏感，她上前问了一下，结果得知楼道里一位老人摔了一跤无法动弹，因为年事已高又有各种老年疾病，所以叫他们过来帮忙查看老人的伤势，彭裔涵听后迅速与他们一起跑到楼上，一边安慰老人和其家属乐观以对，一边帮忙联系120救护车，将老人穿好盖好抬上担架送上救护车。老人的家属不好意思地说：“上次你们过来采集家庭成员信息，我们还有一些顾虑，也有一些不理解，这次却帮了我们，真心感谢你们” ！
“34567”工作法
彭裔涵根据自己的工作实际，总结出了独特的“一标三实”工作法，简称“34567”工作法。即：入户前做好三项准备工作：一是看地图安排计划，二是广宣传打造氛围，三是分类别错时走访。入户时要同步开展四项工作：一是同步开展法制宣传工作，二是同步开展服务救助工作，三是同步开展安全检查工作，四是同步开展情报收集工作。入户中要注意五个方面的细节：一是警容严整互明身份，二是举止端庄文明礼貌，三是尊重风俗避免扰民，四是讲求策略打消顾虑，五是互留电话保持联络。
入户期间对个别房屋及居民采取六种特殊方式采集：一是破解“门难进”问题，采取预约式采集法，二是破解“人难见”问题，采取远程式采集法，三是破解“时间少”问题，采取拓展式采集法，四是破解“警力少”问题，采取联动式采集法，五是破解“信息漏”问题，采取地毯式采集法，六是破解“信息虚”问题，采取辐射式采集法。入户后要做好七项检查回顾工作，确保各项工作落实到位，一是数据录入检查准确到位，二是疑难杂症及时回访到位，三是服务实战打击破案到位，四是排忧解难随时跟进到位，五是重点布建全面掌握到位，六是践行承诺保护隐私到位，七是数据变化动态维护到位。彭裔涵总结的这套“34567”工作法不仅大大提高了自己“一标三实”的工作效率，而且还为她将来的人口社会管理和预防、打击犯罪提供有力的数据支撑。截至目前，彭裔涵负责的责任区共采集录入“一标三实”标准地址3071个，实有人口5261人，实有房屋2615间，实有单位135家，采集总量11085条。
32岁的彭裔涵已经是两个孩子的母亲，平时在家总能看到5岁的女儿像模像样地学着稍息、立正、敬礼等动作，每每看到她挥舞着小胳膊迈着小步子练得十分起劲，彭裔涵心里都有种说不出来的骄傲。而她不到周岁的儿子，看到姐姐将那身警服穿在自己身上喊着“一二一”的样子，瞬间就开心得不得了。这种身为人民警察的自豪感，无意中使她加深了做好人民警察的信心和自信！
英国诗人西格里夫.萨松说过：“心有猛虎，细嗅蔷薇”。4年的从警经历让彭裔涵更加坚定了自己选择的职业，只要在心中摆放天平，以猛虎之势打击预防违法犯罪行为，以柔软之心服务遵纪守法居民，借着“一标三实”工作搭建的大数据平台，这一方小小天地终将蔷薇香溢，宁静安然！
