在南昌，有5万多个探头，悬在城市的路口、高空、小区等重要位置。然而在这些天眼的背后，有一批专职的运维人员，在专职民警的带领下，掌控着街面、社区的安全，他们也是这座城市安全感的来源之一。2月22日，记者来到南昌市公安局视频云中心，零距离感受这份擦亮城市“天眼”不一样的坚守。
视频“巡逻”探头运行情况
云技术是当下时髦的词。在南昌市公安局视频云中心，记者看到的也是南昌公安时髦的技术所在。
走进中心大厅，墙上的“全面推进数据强警、全力打造智慧公安、全网构建最强大脑”的字样，已经深深地彰显着公安信息化建设的浓烈气息。
推开大厅的玻璃门，一块由32块小屏组成的大屏幕映入眼帘，8处重要区域的实时监控画面，展现在屏幕上。32位工作人员在民警的带领下，正盯着电脑显示屏，手中的鼠标不停地移动着，在网上巡逻。但他们巡的不是路、不是车、也不是人，而是探头。
中心民警周利祥介绍到：中心的工作人员从几人到十几人，再到二十几人，三十几人，外聘的运维人员的增长，见证了城市探头数量的增多。
罗依是名运维人员，她带着其他两位工作人员，负责巡逻红谷滩区域的4000多个探头。整个中心人均每天巡逻1000多个探头。对于这32名工作人员来说，每天的工作看似简单而又机械化，但忙的没个停。
9时一上班，系统自动筛查探头的运行情况。接着，罗依和她的同事们便开始点击鼠标自动巡检。“针对探头的运行正常情况，一般的情况有修枝、清洗、角度调整等。”罗依边移动着鼠标边介绍道。
当鼠标点开碟子湖大道与春晖路路口的探头时，探头镜面上像是蒙了一层厚厚的灰，导致拍摄的画面有些不清晰，色彩也失真。罗依立即进行着登记，并将情况发送至工作群，要求路面运维人员到现场进行清洗。“要求24小时之内落实到位。”
在电子地图的继续巡检中，罗依发现碟子湖大道与雅苑路西北方向的探头，监控角度不是很理想，未能有效监控所覆盖的场景。登记了下来，罗依立马抄送邮件至路面运维队伍，要求进行角度调整。“这些问题必须通过细致的巡检去发现，并及时地纠正，才能保证探头的正常运行。”罗依说，她们不像指挥中心，接触的都是老百姓。她们处理的都是探头的问题，打交道的也都是路面运维抢修队伍，但服务的对象都是为了老百姓，都是为城市更平安、百姓更幸福在努力工作。
警企融合研发创新基地派驻技术人员
据介绍，在南昌市公安局打造的全省第一家、全国一流的专业化“视频云”中心，占地3600平方米，投资2亿多元，拥有百亿级视频图像结构化描述数据库，日均可检索、分析处理图片3亿张，集中存储全市城乡42000路视频数据。同时，配备专门警力和研发人员24小时在线巡视、管理全部数据，进行实时分析、实时比对、实时预警，真正实现了中心“统一管理、集中存储、智能采集、智能解析、智能应用”五位一体，承担了南昌公共安全视频监控建设联网应用示范城市的建设、管理、维护、应用、服务工作任务。
中心还与与华为、海康等十余家国内顶尖科技企业签订战略合作协议，联合成立“警企融合应用创新基地”，合作企业派驻的技术人员在场驻点办公，双方通过密切合作，研发团队将发挥各自优势，联合开展和促进科技创新成果在公共安全、社会治理领域的研究和应用，切实将前沿科技转化为视频应用工作核心战斗力。
当日上午，华为驻场工程师温辉在对平台巡检过程中，发现位于长堎新建大道与解放路口的探头无录像文件，立即着手处理相关技术问题。在一个上午的工作中，温辉共解决了30多个探头录像存储的问题。
视频云大数据彰显核心战斗力
视频云中心建设的核心在于超强处理，支撑运用，发挥效能，我市立足于打造集成化、智能化、应用化的“雪亮工程”，视频云中心在支撑我市治安防控、打击犯罪、城市管理、服务民生等方面中发挥了巨大的作用，参与全市各类专项行动案件侦破工作，全国网逃追逃等工作，是我市协破案件的一把尖刀。
当日上午，值班民警李翔正在梳理视频云平台预警线索，发现网逃廖某出现在东湖区某医院附近，立即启动协查机制，核实身份后将该重要线索下发至属地办案部门，东湖分局组织精干警力，只用了短短十分钟就将涉嫌开设赌场的逃犯廖某成功抓获。
据不完全统计，2018年，云中心共为全市提供视频技术保障460余次，处理突发技术问题750余次，下发全国网逃线索并抓获逃犯456名，协助外地市公安机关办案139次，帮助找回走失老人、小孩100余人次。全市公安机关利用视频破获刑事案件8455起，抓获犯罪嫌疑人4763名。在扫黑除恶专项行动中利用视频破获涉黑涉恶案件1028起，抓获涉黑涉恶犯罪嫌疑人2678名，战果在全国省会城市及计划单列市排名第五。
