春节过后，吉林长春宽城分局出入境管理大队迎来办证高峰，日均受理量激增。为确保受理业务有序进行，出入境管理大队科学部署、多措并举，启动超常规工作模式，确保群众享受高效快捷、文明舒适的办证服务。
提前预判、提前梳理。出入境管理大队在咨询服务台设置专门引导人员，预先接待前来办证的群众，根据实际需要，告知其办理流程，确保申请人进入大厅后指引明晰，快速有效地完成填表、照相、复印等前期环节，大大提高了服务效率和服务质量。
领导带班、全员运转。大队民警全体上岗，于岳辉大队长和李文革副大队长带头，及时现场解答群众咨询，有效地缓解了窗口压力，提高了前台受理效率，尽量减少申请人排队等候时间，让每一位申请人都能以最快速度顺利办结。
积极宣传、预约办证。通过微信、微博公众号，大厅电子宣传屏以及发放宣传单等形式，多渠道宣传推广出入境“微警务”预约办证服务，申请人只需关注“吉林出入境”微信公众号，点击选择预约办证时间和办证地点，即可轻松享受免排队预约叫号服务。
延时受理、高效服务。元旦后，为应对节日办证高峰，出入境管理大队超前谋划，及时启动延时工作制度，民警取消中午休息并轮流用餐，大年初四便上岗办公，始终确保窗口持续高效运转，用全时段、高质量的服务，保障群众满意而归。
登门办证、贴心服务。根据群众办证需求，出入境管理大队携带“移动受理终端”，随时深入学校、企业、居民小区等，全力解决重病患者以及行动不便人群办理出入境证件难题，视情准时提供上门服务。
高峰期间，宽城分局出入境管理大队日均受理公民因私出入境证件170件次，贴心的服务、高效的体验赢得了办证群众一致好评，有网友还特意在微博上这样为他们点赞：“宽城出入境工作人员服务态度太好了，耐心热情，要是所有的政务人员都这样，就忒和谐了！”
2019年，宽城分局将继续不忘初心，牢记使命，时刻坚持以人民为中心理念，全心全意为人民服务，把业务做精，把好事办好，不断增强办事群众的获得感和幸福感。
