春节期间，为了方便有办证需求的群众办理业务，黑龙江省各地公安出入境、户政、车驾管窗口民警，坚守在岗位上，为办事群众提供办理业务上的最大便利和优质服务。
身份证丢了坐不了高铁 办证10分钟搞定
“ 这么顺利就办成了，冰城警察办事效率真快！” 初五准备乘坐高铁回沈阳的童女士，发现身份证丢失，8
日一早就来到哈尔滨市公安局居民身份证服务中心办理业务，不到 10
分钟就办理完毕，当得知明天一早就能取证时，连连向民警称赞。
已经连续三个春节坚守岗位的民警王强，每次都提前半个多小时到单位进行准备，因为他知道，有很多像童女士一样的群众，希望办理业务顺利、快捷，虽然付出的多一点，但是每当看到群众满意的微笑和称赞，他心里总是十分温暖。
孩子初七要出国学习 护照 “ 加急 ” 拿到手
“ 请您放心，初七之前一定会让你拿到护照 ”、“ 真是太好了，你们真是为我们百姓办实事啊！”
哈尔滨市公安局出入境接待大厅受理科副科长唐哲与市民王先生的对话。原来，王先生打算初七带孩子去国外参加学习班，行程都安排完了，却发现孩子的护照有效期不足半年不能订机票，于是在3日晚上，通过互联网预约办证渠道找到了唐哲的联系电话寻求帮助。
年三十当天，唐哲为孩子开辟了办证绿色通道，并与省厅出入境管理局进行协调，提速为其制作护照，确保申请人在初七前能够拿到护照顺利出行。
想开车回京驾照到期，到窗口马上换证
“ 春节期间也能换驾驶证，真是太好了！”
乘坐飞机从北京回哈市探亲过年的王先生，准备初六和朋友开车回北京，可是发现自己的驾驶证到期了，当朋友告诉他市公安局车驾管服务窗口春节期间也能办理业务时，就赶紧到窗口办理了期满换证业务。
护照办理 5分钟完成
春节期间，公安机关窗口再迎办证高峰。为了给市民提供优质便捷服务，齐齐哈尔市公安局各窗口服务单位全力以赴，窗口民警用便捷服务，为广大市民送出最美“节日礼物”。
在齐齐哈尔市公安局出入境接待大厅，临近午休时间，林女士带着女儿匆匆来到大厅，焦急地对工作人员说：我下周要和女儿去日本旅游，现在还来得及办护照吗？工作人员微笑着回答：只要材料符合马上就能办理。原来，由于路上塞车，李女士带着女儿赶到大厅已经中午11时25分了。没想到工作人员热情地帮她，在5分钟之内就办理完了护照。这让李女士很意外，也很感动。
民警帮助市民在线办理快处快赔业务。
在齐齐哈尔市道路交通事故快处快赔中心，民警吴宝泽正在向一位来处理轻微事故的小伙子介绍办理流程，同时帮助他在手机上完成软件下载、安装及注册，并手把手教其在线办理业务。业务办完后，小伙子连声感谢道：“原来用手机还能处理交通事故，实在是太方便了！”中心负责人陈志强介绍说，快处快赔中心突出一个快字，宗旨就是“便民”。
随着春节的到来，返乡办理户口和身份证的群众也形成了一个小高峰。在龙社区新立街派出所，户籍民警赵莹正在接待一对新婚小夫妻小马和小张，两人一直在外地工作，这次特意回乡办理结婚登记，顺便办理夫妻投靠户口迁移手续。
按照齐齐哈尔现行的户口政策，省内户口迁移实行一地办结，材料齐全的当场即可办结。没用上5分钟，只签了一个名，新娘小张的户口就落完了。拿到户口本的时候，小马惊讶地对赵莹说：“3年前我落户就是你办的，当时需要分局审批，过了两三天才拿到户口本，现在我媳妇老家那么远竟然这么快就落完户口了！”
