“玉山江,你的身份证办好了,我抽空给你送过来。”1月16日,新疆乌鲁木齐市公安局天山区分局赛马场派出所巴哈尔路南社区民警肉扎吉·艾尼瓦尔敲开了辖区居民玉山江·克里木家的门。
肉扎吉·艾尼瓦尔为居民送身份证
“你工作那么忙,还惦记着我们,太感谢了。”玉山江说。玉山江和妻子都在八钢上班,去年年底新身份证就办好了,因为工作特别忙,一直没顾上去取。
今年31岁的肉扎吉在派出所工作已有10年,给辖区一些行动不便或家庭情况特殊人员送身份证这项“额外”的工作,他已经坚持了两年。
2017年初,辖区一个居民身份证办好后6个多月,迟迟没来派出所拿。肉扎吉试着给对方打电话,得知这位居民已经70多岁,子女不在身边,家里只有他一人。肉扎吉当天下班后第一时间就将身份证送到老人手中。
巴哈尔路南社区居民有1700多户、3000多人,老年人居多,肉扎吉总是利用空余时间为老人们或有特殊情况的居民提供一些力所能及的服务。随着“放管服”改革的不断深入,肉扎吉的“服务范围”扩大了,慢慢地,他与群众之间的距离也因此拉近了很多。
“这样虽然增加了我的工作量,但辖区很多居民因此和我成了好朋友,节假日或平时都会发短信或微信问候,我觉得很值得,很幸福。”肉扎吉说。
“依靠群众,如虎添翼;离开群众,一事无成。”这是肉扎吉工作中的座右铭。
正是一心为群众服务,他的工作也得到了群众的理解和支持。 “以前,我们入户走访,很多人都不愿意多说。现在,他们主动打电话,给我反映辖区各种治安隐患,这给我的工作带来很多便利。”肉扎吉说。(胡鹏程)