“群众到派出所窗口办理业务，很多看似‘小事’，但‘小事’不小，办好‘小事’连民心；有时是群众有‘急事’，推已及人，办好‘急事’见情怀”。“一句问候，一个微笑，一次帮助”架起的是心灵桥梁，树起的是公安形象，建起的是警民鱼水。
近日，曙光路派出所辖区居民安女士来到派出所为33年未落户的二女儿成功落户，对民警朱雅娜、刘涛的热情服务和帮助表示由衷的感谢。
多年来，安女士和丈夫兰先生一直为二女儿落户的事情烦心。安女士的二女儿现年33岁，当年在公主岭范家屯出生，属于超生所以由丈夫兰先生的母亲在家接生，没有医院的出生证明，出生后二女儿体弱多病，经吉林大学中日联医院确诊为脑瘫，从没上过学，33年来也一直没有落户，随着夫妻二人年岁逐渐大了就想给二女儿办理医疗保险，但没有户籍，医疗保险是不可能办理的。
无奈之下，安女士和丈夫兰先生走进曙光路派出所寻求解决办法。户籍窗口民警朱雅娜了解情况后，立即协调社区民警刘涛通过社区走访调查，并与安女士老邻居取得联系询问，最终确认情况属实。情况确认后，朱雅娜立即上报长春市公安局南关区分局户籍大队，经批示后，积极帮助安女士二女儿解决了户口问题，为安女士和丈夫兰先生解决了一直困扰心头的大事。
