开发APP、创新警务模式、整合资源……一项项改革，使市区“两抢”类警情同比下降40.48%，扒窃类警情同比下降20.67%，盗窃电动车警情同比下降4.56%，人民群众安全感明显提升。2018年，广西壮族自治区南宁市公安局110指挥中心以全面实施屯警街面战略暨社会治安巡逻防控新机制为抓手，以警务实战化改革为主导，以科技信息化建设应用为动力，进一步提升110接处警能力和水平。
指挥调度 “一张图”快速反应处置警情
2018年以来，南宁市公安局全面实施屯警街面战略暨社会治安巡逻防控新机制，优化警力资源配置，最大限度地屯警街面，提高见警率和管事率，进一步夯实防控基础，有效提高巡防效能和实战水平。110指挥中心依托可视化指挥调度“一张图”系统，对街面警力进行定位追踪，科学指挥、精确调度市区范围内警力，实现警情“快速反应，及时处置”。
2018年8月5日，一名青年男子因无钱上网，临时起意在人民路抢走一名女子身上的300元现金。案发后，南宁市公安局、兴宁公安分局、辖区派出所三级指挥部门立即与侦查部门展开联动，通过视频巡查锁定了嫌疑人的外貌特征以及逃跑路线，并依托大数据还原嫌疑人身份信息，随即调度周边巡逻警力展开追缉。不到2小时，嫌疑人在杭州路某网吧落网。
与此同时，南宁市公安局根据多发性侵财案件警情数据对比分析研判，由低至高设置黄橙红三色预警，根据不同级别预警有针对性地动态指导布警开展巡逻防范，大力提升全市社会治安防控效能。此外，南宁市公安局还建立了市局、分局、派出所三级视频巡查专职队伍，依托“天网”监控系统，及时发现违法犯罪行为，引导警力迅速处置，确保街面巡逻不留死角和治安隐患，有效降低街面犯罪的发案率。
应急联动 “一键式”高效处理流转事项
2018年，在政府相关职能部门的大力支持和配合下，南宁市应急联动工作迈上新台阶，使全国首创的应急联动体系在内容、功能上都得到进一步丰富和拓展。依托南宁市应急联动系统，南宁市公安局110报警服务台与政府相关职能部门实现了必要的警情和信息互通共享。110报警服务台接警员在接到非警务类警情后，进行口头引导的同时，通过应急联动系统“一键式”向政府相关职能部门推送和流转，快速高效处置社会联动事项。
2018年12月17日22时30分，南宁市公安局110报警服务台接到群众报警：在南宁市某民房内有人疑似煤气中毒。接报后，110报警服务台立即启动应急处置预案，快速联动医疗急救部门和消防部门，同时指令附近治安巡逻警力立刻赶赴现场协助医疗急救进行处置。由于处置措施得当，抢救及时，使2名儿童、2名成年人在内的4人脱离了生命危险。
据统计，2018年，南宁市110报警服务台共流转非警务类警情210427起，大大为基层民警减负。同时，受理群众报警142.49万起，其中，交通警情208796起，群众求助109892起，其它咨询355444起。
升级改造 “最强大脑”提高作战效能
2018年，南宁市公安局指挥中心对110接处警系统进行全面升级改造，为基层实战单位提供技术支持。
江南公安分局依托南宁市公安局110接处警系统自主研发智能化警情数据模型，在全市率先使用移动警务终端实现110警情数据的接收和反馈，大力提升接处警工作效能。同时，南宁市公安局指挥中心通过监督管理信息平台，对基层接处警工作实现全要素、全过程动态监督，使接处警工作更加规范，切实提高群众对接处警工作的满意度。青秀公安分局指挥中心还首建了“盘查管理平台”APP，将电子地图导入辖区110警情信息，通过研判绘制出警情高发时段和热点区域，及时有针对性地指导派出所巡逻和盘查工作，通过信息研判来指挥、引导作战警力更高效地发挥作用，真正实现一体化作战体系，全力挤压违法犯罪空间。
与此同时，南宁市公安局指挥中心围绕“信息—合成—打击”三个环节，充分发挥多警种优势，有效提升处置突发案事件的联勤指挥和合成作战工作效能。
2018年11月14日晚，南宁市公安局110指挥中心接到上级指令，对一辆涉嫌绑架的嫌疑车辆进行拦截。随即，110指挥中心立即启动合成作战机制，多警联动，精准指挥，最终在南宁吴圩国际机场航站楼前将嫌疑车辆成功拦截，并将车上人员全部控制。（曾屹崧刘康 李毅）
