12月20日，甘肃省嘉峪关市公安局出入境办证大厅接待了2名特殊的申请人，他们需要为正在北京化疗的1名婴儿及其母亲申请办理护照。根据受理程序，首次办证需要面见申请人，由于办证申请人没有到场，无法采集指纹、签名、现场照片等基础信息，无法正常办理。
经详细询问，原来他们是1名身患重疾的婴儿父亲和奶奶，患者是1名年仅一岁的婴儿，9个月的时候被诊断出患有“神经母细胞恶性肿瘤”，现孩子已经在北京治疗4个月有余，他们已经联系美国波士顿的一家医院进行手术，没想到办理出国手续时却遇到了困难。由于孩子正在接受化疗，身体异常虚弱，经不起长途奔波回原籍办证，孩子的母亲要母乳喂养寸步不能离开孩子。他们先是向北京市出入境管理部门申请办理护照，由于不符合异地办证的条件而无法办理，此次专程从北京“飞过来”，就是想代办孩子及孩子母亲的护照。
了解到此情况后，出入境管理支队召集人员商讨应对办法，经讨论唯一可行的办法是携带出入境移动设备，赴北京上门办证。于是立即向局领导进行了汇报，经过局党委对前往北京办证的方案评估研究后，决定特事特办，有一线的希望就要尽最大的努力，抓紧时间调试移动办证设备，派有经验、技术娴熟的工作人员赴北京上门办证，确保万无一失。
次日，出入境管理支队的2名民警携带移动办证设备，前往北京，上门为患病婴儿一家3口办理了护照申请受理，患者父母紧握民警的双手动情的说：“真没想到，你们不远千里将服务送到了首都，谢谢你们！作为嘉峪关市民，我们为嘉峪关市公安局有这样的人民警察感到骄傲！”
