时代的潮流浩浩荡荡，改革开放峥嵘四十载，浴火弥坚。“新故相推，日生不滞”，唯改革者进。40年间，我国的法治建设取得了举世瞩目的成就。其中，福建省漳州市公安局巡特警支队直属大队（简称“漳州110”）在上个世纪九十年代初期发起的全国警务机制变革，就是典型之一。
从漳州开始服务于民，到全国遍地开花成为旗帜。“漳州110”用自己的行动践行了那份庄严的承诺——打击犯罪，为民服务。
警务变革 核心始终为人民
1990年8月1日，原本在漳州市公安局芗城分局刑警队的“110”盗窃报警电话被移到治安巡逻中队，设立报警台。就是这样一个不起眼的举动，成了漳州勤务改革的发端——漳州首创全国城市快速反应机制，主动担负起市区路面违法犯罪的接警和处置任务。
1990年12月5日，漳州市公安局把“110”报警台改为报警服务台，向社会推出了“人民群众有困难，需要警察帮助的，均可拨打110电话”的承诺。
2016年7月1日，“漳州110”勤务改革启动
“这拉开了警务机制变革的大幕。”原“漳州110”教导员、现任漳州市公安局巡特警支队政委吴荣辉回忆起当时的情况，依旧激情如火。“自那时起，为人民服务就开始刻进这支队伍的灵魂。”
如今，当你走进“漳州110”事迹展览馆，第一眼就能看到“人民的保护神”六个大字，这是1996年时任福建省委副书记的习近平同志的题词。那一年以来，“漳州110”这个先进群体就时刻铭记“人民的保护神”的信任和嘱托，发扬“甘当公仆、赤诚为民，改革创新、开拓进取，艰苦奋斗、争创一流，清正廉洁、无私奉献”的“漳州110”精神，始终坚持以人民为中心，有效推动勤务机制转型升级，不断满足人民群众的美好生活需求。
28年来，“漳州110”先后进行了6次重大勤务机制改革，但每次改革始终围绕着“人民”二字。
2016年，为了回应群众的呼声，漳州市公安局全面充实“漳州110”队伍，配齐高科技警用装备，落实动态网格布警，坚持联勤联防联动，实行正规化、可视化、精细化、规范化的勤务模式，提升了驾驭复杂治安局势能力。
“现在不一样了，警车多且好，装备也在不断更新换代，整体的条件比以前好多了。”1998年进入“漳州110”的民警林志锋同样经历了从发展到勤务改革焕发新生机的不同阶段。
红蓝警灯闪烁在大街小巷
李志锋告诉记者，随着110勤务改革的推进，漳州市区全天24小时都有110民警在路面巡逻执勤。在执法执勤中，负责巡逻、接处警的民警，可以通过个人移动警务终端，实时与漳州市公安局指挥情报中心保持联络，一旦发生警情，能及时反馈情报信息，准确收发指令命令，实现快速精准调度；而指挥中心通过单警定位装备、接处警一体化车载终端等数字化装备，可以实时定位每辆巡逻警车和警员位置，动态掌握警力分布、监控处警现场。
如今，“漳州110”处警更快了，联动更广了，服务更近了，但不管“漳州110”随着时代的发展变迁如何跨越升级，这个集体与人民群众的心始终贴在一起。
信念传承 队伍精神永不变
“一、二、三、四……”12月21日上午，记者走进“漳州110”基地，只听见 110队员们晨练的番号声格外嘹亮。110队员们的日常体能训练井然有序，这是他们的必修课。
“漳州110”雨中训练
“大队体能季度考核达标率从平均75%提高到98.10%，个别中队达到100%。”“漳州110”大队长黄海强为队员取得的成绩感到满意，“我们的目标是锻造一流的队伍，体能只是基础项目之一。只有队伍强，才能更好地为民服务。”据介绍，注重队伍建设是“漳州110”一直以来的传统——这也是这支队伍保持旺盛生命力的秘诀之一。在队伍建设方面，“漳州110”既有传承也有创新。
“快速反应、为民服务、艰苦奋斗，这些都是‘老110’传承下来的优良作风。”该大队的几位“老110”对此深有体会。“漳州110”能获得诸多认可，与队伍的优良作风息息相关。
“我们所里有个‘老110’民警老胡，‘70后’的老同志，总是身先士卒。”浦南派出所所长黄赐龙也曾担任过原“漳州110”中队长，他向记者讲述了老胡的故事。
2018年4月，老胡接到一起报警称，在长泰和漳州浦南的交界处有一名老人走失。老胡出警找到老人后，没有通过指挥中心呼叫移交警情，而是把老人接回到所里，通过系统查询后，联系到老人的家属，让家属将其接回去。“我深深地感受到，这位在110待了十年的老同志，把‘漳州110’优良的传统带到我们基层派出所里，‘漳州110’精神确实深入每个‘漳州110’人的心。”
同老胡一样，从110走出的民警心中都保持着优良的传统，这种传统来自于新老民警交接的传承。在“漳州110”，老民警对新民警传帮带蔚然成风。黄海强大队长告诉记者，他刚进“漳州110”的时候，也是在师傅的带领下开展工作。从老民警身上，他领会到了快速反应、为民服务和艰苦奋斗的作风。如今，大队里的老民警也将这些优良传统带给新队员。
1997年12月1日，漳州公安民警迎接国务院颁发的“人民的110”荣誉牌匾和锦旗。
2017年，“漳州110”还以纪念国务院授予“人民的110”荣誉称号为契机，确定每年的11月26日为“漳州110荣誉日”。“荣誉日的确定，能够加强队员的荣誉感，让他们更快地融入这支队伍，队伍作风纪律建设也好抓很多。”该大队领导格外重视每名队员的荣誉感的培养，这是队伍建设中不可或缺的一环。
“机制不断推陈出新，队伍初心始终不变。”黄海强表示，“漳州110”这支队伍特别强调精神的传承和弘扬，目标是为了保持队伍纯洁和活力，更是为了全心全意为人民服务。
回眸远望 美好生活显初心
“在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，最突出的还是以‘人民的利益’为重，把人民群众放在心上。”漳州市公安局巡特警支队政委吴荣辉介绍，“漳州110”最大的收获就是赢得人民群众的信任、理解、支持。正因如此，一直以来“漳州110”不断探索着如何更好地服务于人民。
“漳州110”帮忙将生病孩子送医
“漳州110”的出现，是为了回应时代的呼吁，“四有四必”是时代的呼声、人民的期待，它的出现拉近了干群关系、警民关系。如今，人民的需求发生了改变，对美好生活有了更高的追求。“这就要求我们必须紧跟时代，为人民创造更好的生活体验。”黄海强大队长告诉记者，在改革开放的进程中，“漳州110”始终以人民为中心，推进警务改革。“远亲不如近邻，近邻不如110”的赞誉，就是漳州警务改革获得的褒奖之一。
如何适应群众的新期待？“漳州110”从群众最迫切的治安问题入手。为了打击两抢一盗，增强群众安全感，“漳州110”成立图侦中队，主动承担起打击犯罪的职责。
不久前，漳州市区发生一起飞车抢夺案。案发后，110路面梯队立即赶到现场，先期展开搜捕，并迅速把嫌疑人衣着、体貌特征等信息回传图侦中队。
随后，负责图侦队的王微带领战友投入战斗。“只要我们动作快，嫌疑人就跑不远。”王微介绍，当时他们以案发现场为中心，迅速调取周边探头，从里到外，逐圈逐层扩散搜索，逐一过滤视频影像，迅速锁定嫌疑人。工作到凌晨4时，图侦民警前后调取近100个探头，终于完整复原了嫌疑人的犯罪过程和逃跑路径。
“漳州110”抓获嫌疑人现场
当路面梯队接到指令成功抓获嫌疑人时，“漳州110”更快、更灵的场景，又一次刻在老百姓的心中。
时代在变，“漳州110”为民的初心不变。清晨跑操的番号声、训练场上的精气神，他们28年不变；内务条令、体能达标、执法考试竞赛，他们人人过关；锃亮的钢盔、鲜艳的袖标、大街小巷闪烁着警灯的巡逻车，是漳州百姓最喜欢的风景……
历经数次改革的“漳州110”在这改革开放的大潮中不断实现新跨越。28年来，“漳州110”这面旗帜始终在公安战线上高高飘扬，一代又一代的“110人”正为人民群众更有幸福感、安全感和获得感的美好生活而不断努力前行！（记者洪凌霄）