11月6日 16时58分
青海省海南州共和县公安局110接警台接到罗女士报警称：在恰江公路洛合垭口处因车辆发生事故，无法行驶，车内六人手机无法使用，借用他人手机报警，人员快被冻僵，请求公安机关给予救助。
青海省海南州共和县公安局江西沟派出所接到110指令后，立即驱车前往青海湖南山洛合垭口救援。此时路面积雪厚度已达50厘米，民警要到达海拔3740米的洛合垭口，因被困人员无法取得电话联系，具体位置等情况不明给民警救援带来了难度。
17时40分
由于环山公路多急转弯，路面陡峭，派出所民警的车随时有溜车的危险，但最终在日落前到达了洛合垭口与被困车辆汇合，发现一辆鲁B牌照车辆由于路面结冰，滑进路边排水沟内，造成车辆受损，无法立刻脱险。
民警简单了解情况后，先将受冻的被困人员转移到警车上取暖，此时，被困人员冻得直打哆嗦。
18时00分
民警尝试对车辆进行施救，由于车辆打滑，使用警车对被困车辆进行牵引无果。派出所所长立即联系倒淌河救援队前来支援。
19时14分
倒淌河救援队救援车辆赶到现场，在大家的共同努力下，终于将被困车辆拖出排水沟。由于山上温度极低，前往救援民警的手机都冻死机。
20时10分
被困人员、车辆已经在派出所和倒淌河救援队的帮助下顺利下山。被困人员已被安排进酒店休息。
经了解，来自重庆、湖北、贵州的六名游客结伴驾车旅游，由于驾驶员罗某（女）无雪地驾驶经验，在从海南州共和县前往二郎剑青海湖景区，行至洛合垭口时由于踩刹车过猛，致使车辆发生漂移，滑入路边排水沟，造成车辆局部受损。六人自救不成，由于手机全部被冻死机，无法求救，后借用附近牧民手机向110报警求救。
