短短12天，一男子因和女友发生矛盾，一次欲跳河自尽，一次服下重剂量药物欲轻生。所幸，在他心灰意冷“委托”110接警员给其女友带话告别时，110值班民警和接警员巧妙周旋劝导，最终成功挽救了他两次生命。
“喂，110吗？我刚刚吃了两盒‘黛力新’，我想通过110转告我的女友，我错了，请求她原谅……”10月21日晚上22时12分，河南省漯河市公安局110指挥中心值班长刘溪远接到一名年轻男子的电话，称自己吞服两盒共40片用于治疗治疗抑郁的药物，想了结自己的生命。
情况紧急！刘溪远一边耐心劝慰并询问男子的位置，一边询问其女友电话。男子说出女友电话后，面对民警的急切问询，再也不说其它信息，并称很困想要睡觉。
在和报警男子沟通的同时，和刘溪远同时值班的接警员立即在网上查询该男子所服用药物“黛力新”过量服用对人体的危害。
时间就是生命！报警人已过量服下药物，其所处位置尚不明确。必须争分夺秒尽快找到报警人，早一分钟找到报警人，就会多一分生的希望。
刘溪远继续和报警人保持通话，避免男子昏睡，时刻掌握其动态。同时，立即指令接警员迅速联系相关部门协助开展查找男子所处位置，安排其他接警员紧急拨打其女友的电话。
在反复询问无效后，刘溪远改变策略，以姐姐的身份和服药男子沟通，站在其立场进行耐心劝导。经过不懈的努力，报警人终于打开心扉，道出了关于自己和女友间的一些事情。
男子姓宋，系周口人，数周前和女友刘某拍完婚纱照准备结婚。在和女友发生矛盾后，他动手打了女友，两人矛盾激化，约定婚期的婚礼化为泡影，在多次努力无果的情况下，他感到很是后悔和绝望。
刘溪远突然想起10月9日曾处理过一起有男子在沙河桥轻生的警情，对方信息和报警人基本一致，遂询问报警男子是否在黄河路沙河桥上拨打过110。在得到确认该男子确系上次报警欲有轻生念头被民警及时劝导救助后，刘溪远继续劝慰宋某。此时，受服用过剂量药物的影响，宋某的声音越来越低……
“姐，我两次想轻生，拨打110倾诉，恰好都是你接的电话，咱们也算是有姐弟缘分吧，我现在在人民路和燕山路交叉口的酒店……”在刘溪远的反复劝导和询问下，在最后一刻，宋某终于说出了自己所处的大致位置。
随后，电话里再也没有声音。此时，通话时长20分钟。
时间紧迫！刘溪远马上锁定男子酒店，指令辖区民警立即前去排查寻找。通过联系数日前处置宋某在沙河桥轻生警情的出警民警，得到宋某父亲的电话并与之联系，向其说明了宋某目前的状况，希望其家人尽快赶到漯河和宋某见面。
5分钟后，出警民警反馈，在酒店房间内找到了身上有很大的酒味、已陷入昏迷状态的宋某，民警们已拨打120将其送往医院进行救治。
“多亏了110，我儿子连续2次轻生都被及时挽救回来，关键时刻，还得靠110啊！”由于发现及时，在医护人员的抢救下，宋某脱离生命危险，宋某父亲感慨道。
