近年来，江苏太仓市检察院始终践行以人民为中心的发展理念，依托关心、知心、暖心、贴心的“四心”工作法，不断优化升级民生检察工作举措，“阳光检察”服务品牌连续四年被评为市级机关优质服务品牌。
舌尖安全的“关心者”
食品药品安全一直是太仓市检察院法律监督工作的重点。今年初，该院在市场监督管理局设立派驻检察室，开展“舌尖安全检察行”活动，针对网红奶茶、人气餐厅、校园周边小吃、菜场熟食、假药劣药等，与市场监督管理局、公安局开展联合检查，加强对危害食品安全犯罪的线索摸排力度。
4月12日，联合检查组在一家烤鱼店检查时发现，该店招牌菜“川味酸辣烤鱼”有罂粟碱成分。太仓市检察院提前介入，对侦查机关证据搜集和程序规范提出建议。最终，犯罪嫌疑人对生产销售有毒有害食品的行为供认不讳。今年以来，太仓市检察院通过“两法衔接”机制，已查处违法添加罂粟壳的食品店5家和药品剂量不符合规定的企业2家。
信访接待的“知心者”
“感谢这半年来检察官对我的耐心和热情，你们检察院为我办了实事！”7月31日上午，董某第九次来到太仓市检察院服务中心，送上一面“廉政执法，一心为民”的锦旗。
2017年12月10日，董某因琐事被王某等人殴打成轻伤。出院后的董某不停走访相关部门打探案情。今年7月起，董某来访次数越来越频繁，情绪不断激化。太仓市检察院成立联合接待小组，耐心细致地向其释法说理。7月18日，该案一审判决结果得到了董某的肯定。
信访无小事，件件系民心。今年初，该院升级了检察服务中心的软硬件设施，并提出用微笑(Smile)服务来访群众，用真诚(Sincere)的态度和标准(Standard)的管理体系来处理，快速(Speed)、满意(Satisfy)地完成申请事项的“5S”工作标准，提升信访接待工作的满意度。自2015年来，该院已连续三年被评为“信访工作先进集体”。
司法救助的“暖心者”
2月19日，陈某在骑车回家时被郑某撞成重伤二级，仅医药费就花掉了37万余元，而郑某一方仅垫付了小部分医药费。了解情况后，太仓市检察院立即启动了“1+X”多元司法救助程序，主动向陈某告知国家司法救助相关规定，并第一时间受理了他的救助申请。
7月11日，太仓市检察院召开司法救助案件公开审查听证会，邀请3名人民评议员参与公开听证，同时还邀请4名人民监督员对案件的办理进行监督。在评议员的建议下，该院提高了救助金额，按照最高救助标准发放了救助金。
邀请人民评议员公开评议司法救助案件，是太仓市检察院将国家司法救助制度和苏州市检察院人民评议员制度相结合的一项创新举措。近年来，该院在原有的“1+X”司法救助机制——即以经济救助为核心，法律援助、医疗救护、心理疏导等多元救助的基础上，通过引入公开评议程序，让司法办案“看得见、听得着”，使检察工作真正实现“纾民困、解民忧、暖民心”。
普法维权的“贴心者”
成立于1993年的克恩·里伯斯（太仓）有限公司是太仓市第一家德资企业，其生产的安全带弹簧覆盖着70%的中国市场。
8月28日，太仓市检察院党组书记、检察长董启海带队走访了该企业，结合近期办理的案件分析外企生产经营中可能存在的风险点，结合企业提出的法律服务需求发出检察建议，在规范运营和维护合法权益等方面提供帮助。“太仓检察院始终心系企业发展，为我们提供了实实在在的法律服务，希望检察机关能够将这些好做法继续保持下去！”公司行政总裁张臻伟说。
为充分落实“谁执法谁普法”的责任要求，早在2012年，该院便成立了以员额检察官、检察官助理为主体的“阳光检察”法治宣讲团，深入开展进机关、进企业、进农村、进社区、进学校等“五进”活动，将法律知识带出去，将建议反馈带回来。2017年以来，宣讲团开展法治讲座30余期，服务群众千余人。□ 周 洁 庄 岩 郎建强
