离开了铁窗高墙，一步一步走出监狱的大门，大街上熙熙攘攘，却没有他熟悉的身影……回忆起走出监狱时的情景，李利（化名）眼圈泛红，此时的他已无家可归。李利年近70岁，因票据诈骗罪被判处有期徒刑十年，一直在外地服刑，今年3月刚刚刑满释放。刑满释放后，怀着无尽的迷茫，李利踏上了开往天津的列车。
案发时李利已近花甲之年，本应享天伦之乐，可贪心令他迷失自我，触犯了刑法。十年过后，他已举目无亲。
回到天津后，李利发现路是新修的，楼是新建的，家乡的变化如此巨大，陌生的一切让他感到绝望，今后的路究竟该怎么走下去？李利想起监狱干警的嘱咐：先找户籍地的司法所寻求帮助，于是李利一路打听，找到了红桥区咸阳北路司法所。
放下背囊，递上刑满释放证明。司法干警做好登记后，示意李利坐下。“李大爷，按规定，刑满释放人员帮教期是5年，希望您能遵纪守法。”一位姓侯的干警说。
李利站起来答道：“我能做到，侯干警。”
“李大爷，您请坐下，不用站起来回答。您已经刑满释放，不再是犯人了，咱们就是聊聊。”轻松的话语让李利紧张的情绪放松了下来。
侯干警问道：“李大爷，回来后您怎么安顿？在哪里居住？有没有生活来源？”
“犯罪后我是妻离子散，如今没有家也没有工作，快70岁了又是刑满释放人员，估计没人会聘用了。”
“李大爷，不要这么消极，政府不会放弃您不管的。您在天津要是还有亲戚，可以先投靠落脚，按政策规定，政府会给您发放3个月的临时救助款。我一会儿带您到服务大厅提交申请，应该很快就会批下来，然后您再去派出所把户口恢复了。要是符合条件，可以申请公租房，后面再有困难随时到司法所来。”
李利听完突然站了起来，两眼泛红，深深地鞠了一躬说：“感谢您，感谢政府。”
申领房补 遭遇困境
在司法所干警的协调下，李利很快办理了临时救助手续，也找到了亲戚家暂住，总算在天津安顿了下来。
收留李利的亲戚家里条件有限，只能让他暂住一阵子，于是李利准备办理住房补贴，没想到刚开始就遇到了麻烦。
由于办理住房补贴需要提供李利户籍所在地的房主信息，而服刑前他落户的房子早已经卖了，李利找不到当初的房主，无法提供该信息。他在外地服刑多年，有些能证明他身份和户籍地房屋状况的信息也无法获得。无奈之下李利再次来到司法所寻求帮助。
在了解了李利遇到的困难后，司法所干警到公安机关帮助他查找原房主。在联系上原房主核实情况后，经原房主同意，将其联系方式给了李利。联系上原房主后，相关手续很快就补齐了。
可没过几天，李利拿着一沓材料，再次来到了司法所，此时的他一脸疲惫。原来，由于目前的房补材料无法证明户籍地那处房产是否为李利承租，房管局要求补齐材料。“我去房管站开‘无承租记录’证明，但房管站说没法开。不行，我不办了。”“李大爷，您别着急也别放弃，我们帮您想想办法，您先回去，有消息再联系您。”侯干警说。李利搓着手掌说：“到所里报到后就一直给你们添麻烦，我都不知道该说什么好了。”
侯干警笑着说：“刑满释放人员的安置帮教工作是我们的分内事，遇到困难我们都会帮助的，您不必内疚，先回去吧。”
几经波折 不言放弃
送走了李利，侯干警放下手头的工作，先到街办事处了解情况，随后又和同事一起到房管局咨询。回所后，大家将从房管局了解到的情况进行分析后，决定先到红桥区司法局开介绍信，再到房管站问问情况。
次日一上班，司法干警拿着介绍信来到房管站，就李利的情况与工作人员进行研究磋商，并查阅了租赁档案，确定了户籍地的房产没有李利的承租记录。工作人员打印了一份“无承租记录”证明并加盖了公章。
拿到了证明，司法干警直奔房管局，提交证明时却被告知还需要证明户籍地同楼层的其他房屋也没有李利的承租记录。干警们只得又返回了房管站补办证明。
下午一上班，干警们再次来到房管局，却赶上负责相关业务的工作人员正在开会。等了40多分钟，才把证明材料交了上去。“材料合格，可以上报了。”听到工作人员这句话，大家长吁了一口气，脸上露出了会心的微笑。
5月18日，李利在司法所干警的陪同下，到街道的公共服务大厅递交了申请手续。当听说司法所干警为了协调他的问题，多次往返红桥区房管局和咸阳北路房管站的情况后，李利紧紧握住了干警的手，感动地说：“感谢您，感谢咸阳北路司法所，在我最困难的时候帮助了我，在我最无助的时候，你们没有放弃我，我一定重拾信心，用实际行动回报你们、回报社会……”
