近日，记者走进浙江省丽水市莲都区人民调解委员会“莲心工作室”，见证了人民调解员朱栽林在基层调解岗位上平常而又繁杂的一天。
忙碌的一天拉开序幕
朱栽林，莲都区司法局基层科干部，同时也是区调委会“莲心工作室”的调解员，在基层调解岗位上已有20个年头，大家都亲切地叫他“老朱”。
早上8点05分
朱栽林来到水东老村拆迁攻坚指挥部司法调解组办公室，拉开了一天工作的序幕。
老朱坐在办公桌前，梳理前段时间各攻坚小组上交的材料，召集紫金街道调解员对安排在今晚要调解的案件进行了研究讨论，并对全天的工作进行了安排。
早上8：05分
朱栽林梳理矛盾纠纷情况，并查看矛盾纠纷的证据材料。
9：15分左右
老朱整理完材料，开始与各攻坚小组对接矛盾纠纷情况。
▲与攻坚小组对接矛盾纠纷情况
10时00分许
老朱赶往第三攻坚小组办公室，与紫金街道干部碰头，商讨晚上调解事宜，并约谈当事人，了解当事人的诉求。
约谈结束，老朱迅速与攻坚第三组人员商讨调解方案，经过讨论，决定下午对公摊纠纷现场进行再次查看和核实，并对已整理的其他纠纷现场进行查看。
▲与街道干部一起约谈当事人，听取当事人诉求
▲查看当事人提供的证据材料
▲朱栽林继续与攻坚第三组人员商讨调解方案
13时30分许
吃完中餐稍作修整，老朱带着攻坚小组成员和紫金街道调解员马不停蹄的赶往纠纷现场，开展现场察看。大家在现场进行交流探讨，对存在争议的公摊部分进行了详细的查看和核实。
经过在现场的查看和讨论后，老朱心中已形成初步调解方案。
▲查看纠纷现场
16时10分许
马上与第三、第四攻坚小组成员汇合，再次对调解方案进行商讨研究，制定出多套调解方案。等调解方案出炉时，已临近晚餐时间。
▲朱栽林再次与攻坚第三、第四组成员商讨调解方案
匆匆用完晚餐，老朱又马上与调解员们再次讨论案情，细致分析可能面临的各种情况，争取在当晚的调解中寻找到“突破口”，为尽快达成调解协议做最充分的准备。
深夜调解纠纷
晚上6时30分
老朱向当事人介绍了现场调解员，并宣布调解纪律和注意事项，调解正式开始。老朱认真听取当事人发表的意见，仔细记录每个当事人的诉求，并不时与其他调解员相互交换意见。朱栽林等调解员持续耐心细致的做当事人的思想工作,并灵活运用“亲情法”、“拉家长法”、“背靠背”调解方式，恰当把握调解“节奏”，有针对性地合理引导当事人朝有利的调解方面走,并及时提出调解方案。
调解一直持续到晚上10时左右，因涉及当事人多，问题复杂，并出现新的矛盾焦点，当晚的调解未达成协议。但通过此次调解，老朱已基本摸清了当事人纠纷的焦点所在，为下一步顺利达成调解协议打下牢固基础。
▲调解现场
“人民调解是社会的稳定器，作为一名基层人民调解员，我要做的就是在岗位上兢兢业业，努力筑起维护社会和谐稳定的第一道防线”，这是一名老调解员朱栽林的初心，也是全体人民调解员奋斗的目标。