辽宁省灯塔市公安局万宝桥派出所地处于灯塔市城乡结合部，灯塔市80％的回迁户都生活在这个辖区内。3月13日8时，记者来到万宝桥派出所，还没进门，就看见两名民警正向外面走，准备出警，于是记者成为了“出警”人员之一。
报案人是灯塔市某村的村民，报案称自己家里的窗户被人打破了，寻求民警帮助。20多分钟后，记者和民警便来到报案人的家门口。
“你去看看门锁有没有被撬动的痕迹？”民警让记者去看报案人家的大门，记者看见大门完好无损，而且还没有上锁。另一边，民警正在查看被打破的玻璃，记者走过去发现玻璃并没有被完全打碎，只是有一个碎裂点。民警王维东说可能是弹弓所致，并不是近距离击打。
记者和民警一起查看报案者家中的门锁
随后，记者跟随民警走访了几户村民家，并没有新的线索。案子没有新的进展，出警民警只好带着报案人回派出所做笔录，并定性为故意损财案件。“查一查这个村还有没有类似的报案，一会得找村主任说一下这个情况，让大家警惕一下。”王维东说。
回到派出所，还没坐到凳子上，一起群众纠纷事件的双方当事人来到派出所，民警王中煜接警处理。询问事情经过后，发现案情并不复杂，双方当事人各让一步就能解决，王中煜开始晓之以情、动之以理地进行调解，并对当事人进行了简单的普法教育。
民警在处理纠纷
10时20分，群众纠纷事件解决了，新的案子又来了，这是王中煜今天接的第4起案子。报案人是一名男子，称自己家中被盗，而当民警赶到现场后发现，这是一起夫妻财产纠纷案件，夫妻二人有了争执，女方将家用电器搬走。在现场，民警与女方取得联系后确认了事情经过，告知当事人这是一起民事纠纷案件，可以到法院进行民事诉讼。
回派出所的路上，记者和民警到网吧进行了消防检查。一般民警在回派出所的路上，都会对顺路经过网吧进行消防设施检查，还有上网人员的身份证查验，看一下身份证是否与本人相符。
民警指导记者检查网吧消防栓
因为辖区内回迁户多，居民一下子从平房搬进楼房，有诸多的不适应，从而产生了很多居民矛盾。下午，记者和民警到辖区一小区处理一件扰民纠纷。一户居民报警说楼上居民走路声音大，影响了自己家人休息。民警先是到楼上了解情况，并建议楼上的居民在家穿拖鞋，而不是穿硬底布鞋。随后又下楼安慰报警的居民，说已经告知楼上居民尽量小声一些。
一下午，记者和民警在这个小区一共处理了5起居民纠纷。民警告诉记者，这个小区有40栋楼，每天这个小区出警就在10次以上，案情都差不多，几乎都需要民警进行现场调解。记者从8号楼走到27号楼，再走到12号楼……处理乱扔垃圾、扰民等纠纷。
好不容易出了小区门，记者已经感到非常累了，毕竟一天“出警”7次，已经让记者精疲力尽，都不想开口说话，民警看记者的疲态，笑着说：“王中煜昨天一天接了14个警，你才是他的一半。”
记者手记
对于民警来说，居民纠纷并不好解决，往往一件居民纠纷就要处理1个小时。调解过程中，民警要有耐心、要能说会道、要不偏不向，甚至还要体会居民当时的心态。一天大量的出警工作，让记者感到身心俱疲，对于居民的一些疑问也没有力气回答了，但记者身旁的民警依旧在解释、劝说，坚守着自己的岗位，肩负着身上的职责。（辽宁法制报记者冯羽竹）
