“平安”两个字，是无数人心中的一份美好愿景，但是要让这两个字“落地”变成现实，却要付出点点滴滴的努力。近日，记者走进山西省太原市公安局万柏林分局，体验感受了一个个普通民警如何在点滴小事中为平安“加码”。
做好“微笑明星”
为群众送去暖心服务
早晨7点53分，一辆小巧的红色四轮电动车驶入了太原市公安局万柏林分局小井峪派出所院内，户籍民警张晓霞匆忙锁好车门，立即奔向了已经工作7年的户籍岗位。
“姓名对上了！”“身份证证件号和户口登记信息也没错！”拿着居民的办事登记表再次仔细核实无误后，张晓霞这才松了一口气。
“张警官，你这是怎么了？平常没见过你这样风风火火的？”前来办事的刘大妈看到神情紧张的张警官，显得很诧异。
“嗨，今早给自家孩子收拾作业本时，忽然看到孩子的名字写错了，一下联想到前两天一位居民说要更正身份证和户口本上姓氏错误的事，我这心里就咯噔一下子着急起来，生怕给人家弄错了，还好，还好，都没出错。”
小井峪派出所管辖的范围是太原市万柏林地区的城乡接合部，当地的房地产规模在近几年异军突起，常住人口数量明显上升，从2015年开始，派出所户籍窗口的业务接待量高峰能达到人均每日100余人次，较之以前翻了几番。
记者问张晓霞：“每位群众来办户办证，你都是一遍遍地口述解答么？”“为什么不直接给办事群众发放印好的流程告知单呢？这工作量可真够大的。”
“现在啊，年轻人都忙着上班，没时间来窗口询问，往往是家里的老人提前过来咨询办事流程，老人们年纪大，不容易看清告知单上的字，当面给他们说明白，省得他们多操心，我这也就是多说两句，不费事。”
“我就愿意找张警官，她笑呵呵的，总是先听完我的要求，才耐心地解释该怎么办理，准备什么材料。”“当年我儿子毕业回来落户就是她给办的。我这次是来找张警官问问给孙子上户口的事，和张警官沟通我心里舒服！”
在小井峪派出所辖区，张晓霞可是大家眼里的“微笑明星”，在户籍岗位工作了7年，张晓霞的“微笑服务”成了所里的金字招牌，受到了群众的一致点赞。
窗口单位是联系民生最紧密、服务群众最直接的单位，是群众满意度的试金石，张晓霞深知要以“热心、耐心、细心、诚心”，才能打开群众的“心窗”，才能从基础层面上达到辖区内底数明、情况清的长治久安。
拉起“安全大网”
让平安两个字落地生根
说到对辖区的情况底数明、情况清，就不得不说说张晓霞的好战友，兴华小区派出所副所长武子明了。记者见到武子明时，已经过了午餐时间，这位带队的副所长扒拉了两口已经不怎么热乎的饭菜，就开始向队员们安排下午的工作。
多年的一线工作，形成了武子明风风火火的性格，他也是被太原市万柏林公安分局战友们公认的硬汉。春节前的几天，武子明按照分局部署要求，根据辖区实际，及时调整了人口管理、国保、治安防控、重点人员管理等方面的备勤方案。
记者翻开武子明的工作记录本，一项项事无巨细的部署安排罗列整齐。“这几天安排这么多任务，能忙过来吗？”
“有些任务是平常就巡查必检的，还有一些是节日安保的固定动作，早作准备，心里不慌。”“节日期间的动态状况，我们都有预案，为的就是辖区群众能平安过个节。”
武子明给人的第一印象是个十足的硬汉，不过他可是粗中有细，心里装着59个居民小区、百余家公众经营场所的安全构架图。为了加大春节期间的安全防控力度，也为了缓解基层警力不足的实际情况，自元旦过后，武子明就陆续组织辖区内经营性场所的负责人进行安全约谈，约谈主题十分贴合实际：“人人为我我赚钱，我为人人保平安”，从消防安全、防盗防骗、禁炮防抢、人员巡防等方面为辖区安全织就了一张安全大网。正因为有条不紊的计划安排，武子明负责管理的滨汾苑社区从2017年11月至今，没有发生一起入室盗窃、入院盗窃和火灾事件。
在武子明的工作记录本上还有一句话：“不怕有困难，就怕困难小。”武子明以此鞭策自己，并从自身做起，在兴华小区派出所内形成了警种之间的比赛竞争机制，“一年的任务，半年完成。”此举不但促进了各警种的协调配合，更使兴华小区派出所在万柏林分局各所队中，综合成绩名列前茅。
当天下午2时56分，武子明和队员们按时抵达了滨汾苑社区，开始为社区群众欢度春节排查各项安全隐患。一次次严格检查、一句句叮咛嘱咐，只为平安两个字落地生根。
