“太谢谢你们了，这么远坐船来帮我办证！”日前，85岁的浙江省舟山市定海区盘峙村村民董奶奶握着民警的手说，她终于有自己的身份证了。盘峙村位于和舟山本岛隔海相望的悬水小岛，乘坐客轮前往大约需要1小时。近日定海公安民警得知董奶奶有办理身份证的需求，了解到她双眼几近失明，行动不便后，办证中心派工作人员携带照相和指纹采集设备，专门赶到其家里采集身份证数据。
今年以来，定海公安从“延时跑”“数据跑”“民警跑”等便民措施入手，将便民服务向“工作时间之外”“限定区域之外”延伸，打破时空限制，打造“全时空服务”。
针对行动不便的群众，定海公安分局明确专人提供上门服务。对一些非主要材料，实行“先受理，后补齐”的“容缺受理”机制。截至目前，分局已提供上门送证服务2000余件，“容缺受理”服务900余次。
除了保障特殊群众办证不出岛，定海公安还将便民服务向“工作时间之外”延伸。“办证中心公安类业务已实现一周七天均能办理，节假日有专人值班，与工作日作息时间相同。”定海公安分局行政审批科科长程路介绍，“延时跑”的做法已经持续十年有余，为方便群众办事，定海办证中心公安窗口全年开放。推行“最多跑一次”改革后，针对在校学生以及特殊工作岗位的群体，在工作时间无法前来办理的，分局进一步结合窗口、电话、网上三种预约途径，在双方约定的合适时间，提供延时服务。目前，定海公安分局81个行政审批事项已全部实现网上申报，其中22项实现全流程网上办理。
截至目前，全局共梳理行政权力事项81项（不包括交警），实现“最多跑一次”事项79项，公安各窗口办结各类事项184239件，实际“最多跑一次”办结数占比高达99%。（记者滕蓉 通讯员 包能伟 胡潇 金朝娜）
