近日,记者跟随天津派出所民警郭志刚一起下社区,记者充分感受到民警工作的认真细致,感受到民警与群众结下的鱼水深情。
郭志刚是天津市公安局河西分局桃园派出所的社区民警,他的辖区金融单位多、老旧小区多,治安环境复杂。2015年,派出所在罗兰花园小区设立了警务室,从那时起,小区居民办事方便了,无论白天还是夜晚,居民遇到了麻烦事、为难事,都会去警务室坐一坐,这里就是居民温暖的家。民警就在身边,安全就在身边,小区盗窃案件的发案率相较之前有了大幅下降,群众的满意度和安全感节节攀升。
9月29日晚8点,记者来到天津市河西区的罗兰花园小区。这个小区的车位相当紧张,能停车的地方都塞满了。听说记者要找警务室,遛弯的居民用手一指说:“往里走,灯最亮的地方就到了。”
果然,记者又走过一段树影斑驳的窄路,拐了个弯,一眼就看到了几级台阶上的警务室大门。大门一侧的墙壁上挂着LED显示屏,上面滚动播放着日期、天气、安防知识等信息,在夜幕中,白色的灯光和红色的字显得格外醒目。
【镜头一】跟“老公安”谈防范
走进警务室,只见郭志刚正在和一位老大爷交谈。记者说明来意后,老大爷赶紧拉我加入他们的交谈。大爷姓马,60多岁了,是个老住户,他们正在聊马大爷家对门租客近来的“表现”。
“两三个月前,一个偶然的机会,我发现对门有点不对劲儿。”那天,马大爷出门买菜回来,发现单元门前停着一辆外观整洁的轿车,车窗被遮挡得严严实实。马大爷小心翼翼地拉着自己的小菜车绕过这辆车,上台阶的时候,听到从一楼,也就是自己家对门的方向,传来了急促的敲门声。大爷走进楼道掏出钥匙准备开门,看见一直在敲门的人拿着手机打电话,两个1米高的罐子引起了马大爷的注意。再仔细一看,大爷不禁冒出一身冷汗,那是两个燃气罐。
马大爷是个退休的“老公安”,原来干的是刑侦,所以警惕性高,安全防范意识较强,是小区里的治安积极分子。他家对门近几年一直都是出租的,租客换了一拨又一拨。现在这拨租客有点特别,总能从他们的住处冒出大量油烟。马大爷回忆,单元门前停着的这辆车不是第一次出现在小区,之前他就见过。
马大爷说,他当时稳定了一下情绪,和送燃气罐的人套话,几句话就套出对方是专门给饭馆送燃气罐的。本来每次都是等客户打电话要他们再送上门,这一次他们掐算时间差不多了,就主动“上门服务”,却不想吃了闭门羹。
马大爷赶紧来到警务室反映问题,郭志刚听后也觉得存在安全隐患,居民区一旦发生意外后果不堪设想。他马上向所领导汇报情况,所领导指示尽快排除隐患。郭志刚果断行动,查抄了这户房中的3个燃气罐,并收缴了大号炒锅3个及灶台。原来,这几名租客是提供送餐服务的。
街坊四邻得知消息后,都很惊讶,同时对郭警官和马大爷联手除隐患之举拍手称快。当晚,郭志刚约马大爷来警务室,就是想了解一下对门近期的情况,以防隐患死灰复燃。
把马大爷一直送到单元门口,郭志刚又朝着另一栋居民楼走去,他还要去居民温女士家做回访。
【镜头二】上门回访谈对策
温女士和楼上住户因为噪音扰民问题曾多次发生矛盾纠纷。住在温女士楼上的租客,男男女女10多个人,是一群在饭馆打工的年轻人。郭志刚曾多次上门调解,但治标不治本。这群年轻人下班时间晚,深更半夜回到住处,洗澡的、听音乐的、打游戏的、聊天的,吵得温女士一家睡不好觉,提醒一次好几天,可过段时间又是老样子。其实,温女士第一次反映问题后,郭志刚就第一时间找到了这群年轻人,并联系上了饭馆老板,让老板加强对员工的教育,夜里回到住处不要吵闹,以免影响其他居民休息,饭馆老板也做出了承诺。
记者跟着郭志刚一起敲开了居民温女士家的门。一看是郭警官,温女士热情地把我们迎进屋。她跟郭志刚反映,最近夜里安静多了,但偶尔还是会有吵闹,希望郭警官能再跟饭馆老板沟通,约束一下员工。郭志刚向温女士说了他的打算,他会隔三岔五联系饭馆老板,提醒他加强对员工的教育培训,尤其是新员工。另外,他还想让饭馆老板对房屋地面进行处理,比如铺上地毯,以减少噪音。温女士说:“十分感谢郭警官,自己都不好意思找他了,郭警官还主动上门回访,工作做得很细,帮群众解决了大问题。”
回到警务室已是晚上10点了。郭志刚说,国庆节马上就到了,党的十九大也即将在北京召开,这段时间他和同事们工作都格外辛苦,除了排查各类隐患、开展消防安全检查以外,还要加大力度入户走访,采集人员变动信息。郭志刚觉得,辖区就是他的责任田,守好了自己的责任田,百姓安居乐业就是在以忠诚保平安。
初秋的夜晚凉意袭人,警务室透出的灯光让记者觉得,这灯光不但有居民们口中提到的安心和放心,更有一股暖流涌动其中。