□本报记者麦文耀 林鸿河
9月18日下午，儋州小伙刘明（化名）走进儋州市公共法律服务中心，着急地向工作人员咨询一起案件。中心工作人员在详细询问案情后，了解到刘明为现役军人，立即启用军人法律援助绿色通道，根据优先受理、优先审批、优先指派的原则，第一时间指派律师介入该案，为刘明提供法律援助。
刘明向中心工作人员咨询法律问题 记者麦文耀 摄
据了解，近两年来，儋州市积极开展法律援助工作，取得了明显成效。儋州市法援机构根据办案律师的特长予以指派，做到有的放矢，不盲目指派，争取产生最佳效果，达到维护受援人的合法权益。并充分发挥“12348”服务热线的即时效应，切实做到便民、利民。今年1月至8月，儋州市办理了各类法律援助案件1056件，帮助农民工挽回经济损失或争取经济利益197万元，各类援助案件共挽回经济损失922万元。通过12348服务热线解答群众来电来访法律咨询2240人次，免费代写法律文书42份，建议通过法律途径寻求解决纠纷58件，通过调解等非诉手段解决纠纷149件，咨询后申请法律援助278件。
每天安排律师值班进行专业解答
“他明知道我妻子已经结婚，也知道我在部队服役，但他仍不管不顾。”刘明向儋州市公共法律服务中心值班律师吴文平反映说，他不在家的这段时间里，一男子与他妻子产生好感，期间还发生了不正当的关系。
“这男子的身份证是假的。”刘明告诉记者，该男子谎称自己从事建筑工程行业，手中有很多处工地项目，目前已离异抚养着两个孩子，并取得刘明妻子的信任。该男子跟刘明妻子借了17000元后，不知所踪。
忍无可忍的刘明今年9月6日和妻子离婚，孩子归刘明抚养。9月18日下午，刘明向律师咨询，想追究这名男子的刑事责任。该中心主任黎应中考虑到此案的特殊性，决定启动快速绿色通道，为刘明提供法律援助。
“该男子的行为已涉嫌诈骗、伪造证件、破坏军婚罪，给社会、军人及其家属都造成了很大的伤害，有恶劣的社会影响，刘明可以通过自诉维护自身权益。”值班律师吴文平表示，不过该男子如今下落不明，走自诉程序可能会出现对方缺席的情况，吴文平建议当事人向公安部门举报，由公安机关调查取证。
“为群众排忧解难，真正发挥法律援助帮助困难群众的重要作用。”儋州市公共法律服务中心黎应中向记者介绍说，该中心每天都安排律师值班，对上访群众的咨询进行专业解答，提高群众法律意识，还能及时处理化解群体性上访事件，找出纠纷源头，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。
法律服务专线为农民工拿回工资
据介绍，为更好地为残疾人、妇女、儿童等弱势群体提供法律援助，2016年7月，儋州市正式开通“12348”法律服务专线。
“专线开通后，儋州市民在遇到法律困难首先想到的就是拨打‘12348’热线电话。”黎应中告诉记者，甚至远在千里之外打工的儋州市民也经常打电话咨询法律问题。
今年8月22日，外省20个农民工在儋州务工，因公司拖欠工资，无奈之下试着拨打“12348”热线反映情况。
中心值班人员听取当事人的陈述后，立即指派律师配合排浦司法所对该案进行调解，承办人员及时与用人单位四川博荣建筑劳务有限公司（以下简称博荣公司）取得联系。
调解当日，农民工和用人单位就工资款项和工程质量各执一词，各方就责任分担和赔偿金问题产生很大分歧，农民工情绪激动，多次言语上发生争执，调解陷入僵局。针对矛盾症结，承办人员对双方动之以情，晓之以理。解释说明了《刑法》中关于逃避支付劳动者劳动报酬，或者有能力支付而不支付劳动者劳动报酬，数额较大，经政府有关部门责令支付仍不支付的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成严重后果的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。用人单位了解到法律的威严，表示愿意进一步调解。
次日，双方再次来到排浦司法所调解。最终，在案件承办人员的努力之下，用人单位一次性支付农民工工资46万元，双方在调解协议书上签字和解。
