远程视频预约咨询，心理科普线上传播，多维度心理测试……这些功能都可以在一个微信平台上实现。8月21日，广东省公安厅举行广东公安心理应急服务队成立暨粤警心理微信平台上线仪式。据了解，“粤警心理”微信平台是全国公安系统首个“互联网+”线上心理综合服务系统。广东省公安厅要求，各级公安机关要做强做实心理服务工作，为公安工作提供强有力的心理服务保障。
2013年，广东省公安厅曾对全省近5万民警开展心理健康状况抽样调查。结果显示，存在不同程度的心理问题民警的比例是普通人群的3.29倍。
“作为高风险、高压力、高负荷的职业，过硬的心理素质无疑是警察必备的素质之一，但在一些地方，仍存在重视不够、认识不足，忽视民警的心理压力”省公安厅政治部相关负责人表示，广东警队担负的任务繁重，也面临心理高压，要坚持不懈地推进警队心理建设，提升警队心理素质和战斗力。
为此，省公安厅决定组建广东公安心理应急服务队，作为广东省公安机关心理服务工作战时支援力量，随时准备参与执行全省性重大、紧急任务中的心理支援和危机干预工作。同时借力“互联网+”打造“粤警心理”微信平台，为民警及家属提供集约化、便捷化、专业化的在线心理服务。
据介绍，“粤警心理”微信平台是广东公安民警心理服务中心依托微信打造的线上心理服务平台，平台兼顾专业咨询与心理科普，提供远程视频预约咨询、心理科普文章、心理微课堂、心理测试和心理问答五大项服务内容，由首批20名心理应急服务队队员和56名省级心理人才库成员共同维护，为全省民警和家属提供免费线上咨询服务。
“民警可在线预约，随时随地与咨询师对话。”“粤警心理”微信平台相关负责人告诉笔者，平台提供预约功能，每位在线咨询师都设置有预约时间段。民警可在线预约咨询师，并实现远程视频咨询，突破传统心理服务在时间、场地乃至人力上的限制。
不仅如此，平台还最大限度地保护民警隐私，即使最核心的后台管理员，也无法获取咨询细节。
广东省公安厅政治部相关负责人表示，应急服务队的成立及粤警心理微信平台的开通，将实现心理服务工作与公安工作的无缝衔接。（记者/吴珂通讯员/粤公宣）
