盛暑骄阳，蓝天映衬，白云轻抚，6月的海南凤凰边防检查站营区，凤凰花开正艳。
在不远处的三亚凤凰国际机场出入境大厅，来自世界各地的旅客川流不息，身穿“橄榄绿”的检查员姜萍萍脸上始终露着春风般的微笑，向每位旅客传递着文明与友善。2017年5月，姜萍萍被公安部表彰为“全国优秀人民警察”。她没有出生入死的壮举，没有铿锵豪迈的誓言，只是一朵在南疆国门默默绽放的“凤凰花”，朴实无华却又沁人心脾。
百倍付出炼就“火眼金睛”
2008年夏天，姜萍萍从军校毕业，被分配到凤凰边防检查站执勤二科，担任一名普通的检查员。
姜萍萍深知手中这枚小小验讫章起落之间担负的重任。因此，她总是严格要求自己，抓紧时间钻研业务，反复研究伪假证件资料，虚心向同事学习，用百倍的付出炼就火眼金睛，让企图偷渡者难逃法眼。
有一年正值劳动节，出入境旅客数量大幅增加，一对想前往香港的男女旅客来到验证台前接受通关检查。在验证过程中，她发现这两人神情紧张，还不时东张西望。经询问发现，两人持因公护照却不会讲中文，可疑的形迹显示这两人有偷渡嫌疑。经查，现场还另有两名同行旅客企图偷渡。最终，4人企图偷渡的幻想破灭。
自担任检查员以来，姜萍萍先后查获违法违规人员21人次，实现连续工作7年零事故。因工作成绩突出，曾荣立个人三等功1次，先后被评为“海南省三八红旗手标兵”“海南省三八红旗手”和“海南边防总队优秀执法标兵”“优秀共产党员”等荣誉称号。
“三微”“四心”服务旅客
“祝您生日快乐，旅途愉快！”姜萍萍在帮助一名70岁高龄的美国籍老人填写出入境卡片时，发现当天恰巧是老人的生日，于是用流利的外语向老人送上祝福，老人听后惊喜万分。
一句简单的话语，却足以温暖人心。工作中，姜萍萍归纳出温情、亲情、热情3种微笑法，并坚守细心、诚心、真心、热心“四心”待客法，让每一位旅客都切身体会到“宾至如归”的感觉。
2014年7月，在一次勤务间隙，科室突然接到通知称：一名刚登机的旅客突发心脏病急需入院治疗。接到任务后，姜萍萍二话没说，拿起帽子和对讲机便直奔停机坪，示意工作人员打开舱门下客，并随机场救护车提前做好救援旅客及其家属的人证对照工作，不但缩短了旅客的通关时间，简化了通关手续，也为旅客争取了最佳救援的时间。
旅客满意度99%以上、业务实现“零差错”……无论是千里跋涉踏上中国国土的外籍旅客，还是依依不舍告别亲友前往异国他乡的中国公民，每当步入边检大厅，迎接他们的始终是姜萍萍那犹如“凤凰花”般绽放的热情、温馨、周到服务。
对儿子和父母很愧疚
在工作中，姜萍萍是精通业务的岗位能手，而在生活里，她也是坚强的“女汉子”。
姜萍萍的爱人陈兆鹰是三亚公安边防支队的一名基层派出所民警，两人是同事们公认的“模范双警家庭”。可幸福的背后，也有难以言喻的酸楚。两人的婚礼曾因部队接连有紧急任务，3次推迟。
“就是对父母和儿子有一种愧疚感和亏欠感。”姜萍萍坦言。2014年大年初一，姜萍萍的母亲突然昏迷住院，怕孩子担心，影响工作，姜萍萍的父亲一直隐瞒这件事，直到母亲身体康复出院了，才将这件事情告知姜萍萍。而儿子4个月大还没断奶的时候，就被送回山东老家抚养。
尽管如此，当兵13年的姜萍萍仍将不忘初心，继续前行。“穿上军装不单单是一份工作,更是一份使命和责任，我手中握着的不仅仅是一枚小小的印章，还有国家和人民赋予的信任与荣誉。”姜萍萍说。（记者刘少珠 通讯员 陈奕樽）
