算上今年,我参加公安工作已经13年了。2013年我调入天津市公安局河北分局指挥室从事行政接待、文件传阅转递、印章管理的工作。在此以前,我是派出所的一名治安民警,当时,行政机要工作对我来说完全是陌生的领域。为了不影响工作正常运转,我只能边干边学。同时,我也给自己订立了“六个不让”的工作目标:“不让每份文电在我手里造成积压;不让领导交办的事在我这里拖延;不让任何差错在我这里出现;不让来机关办事的同志在我这里受到冷落;不让失泄密的情况在我这里发生;不让人民警察的形象在我这里受到损害”。
文件传阅转递工作往往涉及警务秘密,有着严格的纪律规定。这项工作看似简单和重复,实则责任重大。每天来件少则二三十、多则五十件以上。从工作的第一天起,我就准备了一个登记本,随时、清晰地记录着所经手的每一份纸质文件的送阅时间、阅件人、归还日期、局领导批示意见等。通过这本台账,我随时都能掌握着这些机要文件资料的运转状态,不管事隔多久,一旦需要查询,我很快就能迅速查找到原件或其去向。因为私底下做了这些“功课”,我经手处理的上千份文件电报无一差错。
我的工作内容不仅仅是传阅转递管理文件,还有接电话、发传真、盖印章、分文件、传达领导指示这类琐碎的事务。在调任之前,我曾以为这是一项简单平凡的工作,但如今我却体会到了这个岗位的不简单。由于行政接待室有外线电话对外公布,我每年接听群众咨询电话200个以上,接到信访人的电话,我要记下他们的诉求,安抚他们的情绪,同时做好政策的解答,及时向领导汇报;在接到群众来信的时候,我需阅读了解信件反映的情况,及时准确的汇报领导、提出工作建议。长年累月处理这些琐碎、重复而又不能出一点差错的事务,需要的是耐心。
从治安民警到机要岗位,不同的工作岗位需要的是同样的对公安工作的热忱和责任感。而我,一名从警十三年的“老民警”,会把旁人眼中简单的工作做到最好,用最认真的态度和最踏实的行动践行我的从警誓言!(作者:天津市公安局河北分局指挥室综合科民警 陈志勇)