近年来，淄川区司法局坚持围绕中心服务大局，不断强化职能服务意识，大力实施城乡困难群体法律援助民生工程，以一刻钟、一公里、一热线“三一联动”模式，拓宽法律援助社会覆盖面，维护困难群体的合法权益。
一是实现案件“一刻钟”内受理。在全区461个村（居）设立法律援助联络点，实行一村（居）一法律援助联络员，构建形成了以区法律援助中心为主导，以乡镇（街道）法律援助工作站为核心，以村（居）法律援助联络点为基础的三级法律援助网络。所有城乡居民均可在以其居住地为半径的一刻钟路程内，找到法律援助机构和工作人员，就近提出法律援助申请。
二是打通服务群众最后“一公里”。横向上加强与公检法、信访、人社、民政等部门沟通协作，建立工作对接机制。纵向上依托基层司法所、区属律师事务所、法律服务所，设立14个法律援助工作站，因地制宜开展法律援助服务。 建立由法官、检察官、律师和法律服务工作者等专业人士组成的法援队伍，开展巡回法庭、法律咨询等活动，实现了法律援助服务群众的“零距离” 。
三是架起服务群众的“一条热线”。努力把12348专线打造成集法律咨询、法制宣传、法律援助职能于一体的法律服务品牌，安排专人值班接听，并加强与有关职能部门的对接，群众通过“12348”热线可享受到法律咨询、法律援助申请、专人上门服务等法律服务。去年来，共接听电话1095个，调解纠纷174余件，提供法律援助282件，为当事人避免经济损失近500余万元。
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