“要运用信息化手段进一步拓展司法为民新领域、新渠道，为群众提供更便捷、更低廉、更个性化的诉讼服务，切实感受到社会主义司法的方便和温暖”，这是中央政法委领导对司法裁判机关提出的新要求。上海仲裁委员会作为解决商事纠纷的国内知名仲裁机构，在坚持“高端化、专业化、国际化”的同时，将“信息化”融入新的发展战略，是上海仲裁委现阶段工作的重要内容。2017年4月1日，上海仲裁委将正式开通网上在线立案平台，标志着上海仲裁委的仲裁信息化建设已经迈出了实质性的一步。
网上在线立案平台的特点首先是免去了同类机构网上立案平台所要求的先期注册的步骤，当事人无需完成繁琐的用户注册，即可直接登录系统进行立案操作。
其次，人性化设置，适合不同当事人的需要。网上在线立案平台就不同类型案件、不同当事人主体提供了相对应的操作选项。为满足部分涉裁经验不足的当事人的实际需要，网上在线立案平台还提供了仲裁申请书模板等附件，供当事人自主下载参考使用。
同时，一站式服务，真正实现网上立案的便捷性。目前国内类似服务平台仅为立案预约，此次上海仲裁委推出的网上在线立案平台，率先做到网上立案全覆盖，当事人网上立案操作完成以后，经立案人员审查通过，即可凭手机短信缴费，完成全套立案程序，当事人无需再为立案事宜往返于仲裁机构，极大地节省了时间成本。
此外，立案操作无痕化，切实保护当事人的合法权益。为有效防范在网上立案过程中当事人的相关信息泄露，上海仲裁委对系统进行了针对性的优化设置。当事人在立案信息提交后，系统会采取必要的安全措施，以避免相关信息外泄的隐患。（记者李欢）
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