法律服务也能像外卖一样“限时送达”。近日,新疆生产建设兵团第十二师五一农场怡丰园社区居民王在梅就享受到了这种“VIP待遇”。
进入春季,天气转暖,王在梅却因家中不时飘进阵阵臭味而心情郁闷。原来,她家楼下邻居马某经常将垃圾放在楼道,她上门多次理论均碰了钉子。
3月2日,王在梅在社区看到“公共法律服务联系牌”后,拨打了上面的联系电话。接到电话后,五一农场司法所工作人员和律师迅速到王在梅所住的居民楼了解详情。经调查得知,马某家中孩子多,因此生活垃圾也随之增多,外加清扫不及时导致楼道内常有异味。
对此,司法所工作人员和律师先向双方讲解了关于相邻权的法律规定,而后从人文关怀入手给双方做工作。经过调解,王在梅体会到马某带孩子的不易,决定不再追究此事。马某则向王在梅道歉,并表示以后会及时清扫垃圾。
就这样,一起邻里纠纷不到一小时便“化干戈为玉帛”,高效率的背后是第十二师倾心打造的“一小时法律服务圈”。据悉,“一小时法律服务圈”以辖区司法所为支撑,与多家律师事务所沟通协作,充分发挥外聘律师的作用,为职工群众提供便捷、优质且有针对性的法律服务,赢得大家点赞。
目前,覆盖第十二师94个连队、社区和牧场的公共法律服务体系已基本建成,社区、连队人流密集场所的“公共法律服务联系牌”全部上墙。职工群众遇到矛盾纠纷,只需要拨打联系牌上的联系电话,就有专职人员为其服务,这让职工群众“遇到问题找法,解决问题靠法”的意识不断增强,崇法向善、循法而为逐步成为大家的自觉行动。 (房佳伟 王凤博)