打造“半小时法律援助服务圈”
广西百色市右江区法律援助工作有声有色
广西壮族自治区百色市右江区法律援助工作紧紧围绕服务保障和改善民生两方面展开，多措并举，进一步完善便民服务措施和工作机制，提升法律援助工作水平，促进辖区社会和谐稳定。
打造“半小时法律援助圈”
去年以来，右江区健全区、乡（镇、街道）、村（居）三级法律援助服务网络，建立以区法律援助中心为主轴，以乡、镇、街道司法所法律援助站为依托，以村（居）委会为主的法律援助咨询制度，打造“城镇半小时、乡村一小时”法律援助服务圈，群众可就近向法律援助工作站、点咨询和申请法律援助，实现法援网络“广覆盖”。
右江区完善法律援助联络员制度，组织各乡、镇（街）法律援助工作站抓好村（居）法律援助联络员队伍的组建、发展工作，并指导开展相关工作。目前右江区共聘有法律援助联络员257名，基本形成自下而上的农村法律援助工作体系，有困难的当事人通过法律援助联络员向司法所申请，由司法所全程代理申请，不出村（社区）、单位就能获得法律援助服务。
推行法律援助便民举措
右江区法律援助工作遵循热心接待、诚心倾听、耐心解答、真心服务、专心办案 “五心”服务原则，让群众获得便捷、优质的法律服务。
——印制法律援助便民卡，由右江区法律援助中心、各乡（镇）法律援助工作站及各村法律援助联络员统一发放，卡上印有法律援助热线电话及申请法律援助的范围和对象，群众遇到法律方面的困难和问题，拨打联系电话就能及时得到解答，利于矛盾纠纷及时得到化解。
——健全法律援助工作监督机制，主动接受受援人和社会监督。每起案件从申请、审批、指派、承办、结案、归档有专人负责监督，适时以“突击检查”“案件旁听”等方式增强案件监督检查力度，最终形成一张环环相扣的法律援助案件质量监督表；及时听取受援人对案件承办情况的意见和建议，通过发放征询意见表、电话谈话、上门回访等方式，接受受援人的监督。
——完善电话专人咨询制度，坚持做好“12348”热线电话的值班制度及咨询电话记录，组织律师不定期入驻法律援助中心，参与热线电话的咨询，解答农民工的各种法律咨询，发挥“12348”法律援助咨询热线面向社会提供免费法律咨询的职能作用，从源头上解决农民工的维权难题。
为农民工设维权“绿色通道”
为保证农民工等弱势群体得到高效的法律援助服务，右江区法援中心不仅在各乡镇（街道）成立法律援助工作站，而且在百色市率先成立了首个农民工法律援助工作站，协调辖区内律师事务所律师，共同为需要维权的农民工予以法律援助，为农民工架设劳动保障维权和法律援助的“绿色通道”。该区畅通“农民工绿色通道”，以优先受理、简化程序、快速办理、保证质量为原则，实行“一站式”和“零等待”服务；在申请审批和指派环节，审批和指派一次性完成，实现即时审批即时指派，2016年共处理案件454起，为308名农民工提供法律援助。
韦某等29人均为百色市各县农村外出务工人员，他们中大多数是家庭唯一或重要的劳动力。2016年3月，韦某等人先后受雇于罗某，为广西某林业有限公司到百色市四塘镇六合村的地块植树。他们与罗某没有签订劳动合同。同年7月完成植树工作后，罗某未全额支付韦某等人的工钱，而是于7月15日写下一张欠条，表明尚欠10万元工钱。本来约定写下欠条后3天内与韦某等人结算清楚，但罗某不守信，写下欠条后就关了手机，不知所终。韦某等人无法离开工地，后他们找到广西某林业有限公司驻百色办事处，由于该公司并不直接与韦某等人打交道，也没法解决问题。韦某等人无力聘请律师，于同年7月20日到百色市右江区法律援助中心请求给予法律援助。为维护农民工的合法权益，右江区法援中心领导和指派的律师多次做当事双方的工作，争取以调解方式解决纠纷。该案从2016年7月20日接案，到2016年8月23日申请人拿到部分工钱，仅一个月时间。由于处理及时，排除了有可能造成社会不稳定的一个隐患。
降低法律援助门槛
右江区司法局局长梁有素介绍，下步将法律援助事项范围扩大，将土地承包、林地承包纠纷，宅基地使用权纠纷，假农药、假种子、假化肥等坑农害农纠纷等纳入法律援助范围，确保法援覆盖面与经济社会发展相适应；对持有“困难家庭救助证”“残疾人基本生活保障证”的经济特别困难人群的法律援助范围不设限，实行全开放，从而有效地维护其合法权益。（黄赠荣）
