图为荆州监狱甘向东向服刑人员指导雕刻工艺画浴火重生。杨民胜/摄
无期、死缓服刑人员长期占比70%以上。
从事教育改造工作25年，这是湖北省荆州监狱一监区监区长甘向东面临的最大现实与挑战。
针对监区服刑人员实际情况，甘向东创造性建立起“多层次控管矫治网络体系”，确保监管安全的同时提高了服刑人员改过自新率；他着力抓基层监区规范化建设，提升了民警规范文明执法水平；他还力推“家文化”，修复服刑人员亲情关系，让亲情帮教显威。
“相对而言，重刑服刑人员管理和教育难度较大，但甘向东不畏难、肯钻研，探索了一套符合实际的重刑服刑人员教育改造工作法，践行着他作‘智慧型’监狱警察的誓言。”荆州监狱政委彭长虹说。
创新
“三儿，三儿……”
听着镜头里母亲喊着自己的小名儿，早已泪流满脸的潘凡跪下双膝猛磕三个响头。
因故意伤害又是累犯，潘凡被判处死缓。在监狱服刑22年、余刑7年的他，心理极度悲观，始终抱着“破罐子破摔”的思想。
潘凡有时还对上班不久的年轻民警出言不逊，那意思，“我在里面待的时间比你年龄都长，你没资格管我”。他一度成了监区有名的“刺头”。
在重点关注潘凡言行举止的同时，甘向东他们一直没有停止找寻突破口。
一次亲情电话后，潘凡整个人都“蔫”了。细查问询，民警发现，潘凡是想母亲了：84岁母亲中风瘫痪，他担心无法再见老母。
一监区集体分析得出结论：潘凡尚存良知，是教育转化的好时机。
考虑到实际情况，报监狱批准后，甘向东他们决定为潘凡做“视频家访”：将潘凡在监狱中服刑情况录成视频，送到老家给其母亲等亲属看；将家乡及亲人情况录成视频，带回给潘凡看。
看着镜头里的潘凡，坐在轮椅上的老母亲不住的喊着他小名儿。
特别家访后，潘凡变了一个人，积极接受教育改造，多次获得奖励。
潘凡的转变，是甘向东在一监区探索推行“多层次控管矫治网络体系”（即“监区领导+分监区责任人+教育、狱侦民警+包组民警，分层负责、集体控管、一人一策”）成功转化顽危犯的一个典型。
2007年，甘向东发表了《从基层工作机制谈监管安全的长效稳定》论文，详细介绍了多层次控管矫治网络体系，获得好评。
“这一模式，明确了不同层级民警的监管教育职责，优化警力资源组合，集中群体智慧，对重要服刑人员进行重点攻坚、分解转化，在实践中取得了很好效果。”荆州监狱副政委丁强说。
统计显示，十年来，一监区累计攻坚转化顽危犯、重点人167名，成功转化率80%以上。
改革
荆州监狱一监区二分监区监舍门上统一挂着《小组卫生责任区分布》板，卫生区域、责任人项下是标注着相应信息、可拆换的磁片。
见到生活柜、储物箱、洗漱池三项责任人的磁片不“正”，甘向东伸手略调整。
“他就是这样一个注重细节的人，当初全监规范化管理试点放在一监区。全省监狱规范化管理现场会在荆州召开，一监区也是观摩点。”荆州监狱政治处主任刘超飞告诉《法制日报》记者。
一监区二分监区监舍内，服刑人员小组叠被一条线、坐凳一条线、毛巾一条线并折叠开头同一方向；服刑人员衣服晾晒区，长短有序，分组分区，衣架挂钩同一方向……
在甘向东眼里，这些细微的规矩，不是“刁难”服刑人员，而是抓行为养成，从一点一滴增强“遵纪守法”意识。
“规范化建设的目的，不仅仅是把设施搞完善、把制度搞规范、把档卡薄搞好看，而是要构建监狱安全稳定的长效机制。”甘向东说。
抓好服刑人员规范化建设的同时，甘向东等人还集中抓基层民警规范化建设。
一监区门口，有一块《一监区积分管理考核公示栏》，包括《湖北省荆州监狱积分管理办法说明》、监区民警考核排名及周、月、季度警星“光荣榜”三部分内容。
如今在荆州监狱全面推行的民警积分管理考核机制，就是在一监区试点，进而全监推广运行。
“规范化建设，不能忽视民警个体执行力建设问题，否则再好的制度执行走了样，就可能留下隐患。”甘向东说。
作为规范化建设试点监区，甘向东带领一监区研究制定了一系列民警责任制管理办法：岗位责任、分管责任、值班责任，健全考评机制，以考核为抓手，公正评价、督导落实、规范执行。
在甘向东培养下，一监区青年民警工作能力和业务水平迅速提升、快速成长，先后有20人走上基层领导岗位。
温情
看到何龙嘴角露出一丝不经意的笑，甘向东暗暗舒了口气。
32岁的何龙因罪获刑死缓，他自认手有残疾，对抗改造，并扬言自愿关禁闭。
根据平时收集的信息和以往的观察，甘向东确认何龙确实手指有残疾，但未经权威医疗结构鉴定，也不影响正常生活。
“他强调手指残疾，不过是想逃避纪律约束，想着过得‘舒服点儿’罢了。”熟知心理学的甘向东一下子戳破了何龙的“伪装壳”。
摸清何龙的底牌，甘向东确定了以解决实际困难为突破的教育感化方案。
何龙服刑多年，家里一直没人来会见，日用品短缺。甘向东便自费为其送去肥皂、洗衣粉、牙膏、牙刷等物品。慢慢的，何龙开始跟甘向东谈起改造、家庭等话题。
见何龙在转变，甘向东“乘胜追击”，坚持每两天对其进行一次谈话，帮助其提高区分美与丑、善与恶。
功夫不负有心人。何龙逐渐转变了态度，从感情上、法律上认识到了改造对自身的重要性，主动投入学习、接受改造，成为一名骨干。
总结多年管教经验，甘向东意识到，让服刑人员感受到温情、获得信任是改造的一条捷径。
为此，荆州监狱一监区着力打造“家”文化，设计“我的亲人相册”、“我为亲人做衣服”、“亲情帮教演讲”等内容，帮助服刑人员自我教育、互相提升。
“我们不可能将服刑人员培养成为大学生、硕士生、博士生，但可以帮助他们知晓什么是真、善、美，让文化浸润到他们骨子里，真正新生。”甘向东说。（文中服刑人员均为化名）（刘志月 段慧明）
