今年122预热阶段，江西省公安厅交通管理局高速交警总队直属二支队正悄悄地策划着一场活动，他们扛着镜头邀请教师、媒体记者、导游、沿线村镇干部及心理咨询师等6个岗位的工作者，来到高速公路执勤一线，进行“跨界岗位体验”。在你所处的岗位，会如何传递文明交通安全理念？希望通过活动，推动全社会共同参与文明交通安全建设。
在呼吁全社会参与的同时，今年以来，该支队紧紧围绕“一手抓执法规范化建设，一手抓事故预防”的理念，工作中别出心裁，处处从交通参与者角度出发，提供便利、服务为民。
内练素质外重服务
走出去 岗位体验历练才干提升素质
为强化与地方公安民警的交流学习，拓宽民警看待、分析问题的思维，提升民警处理问题、解决问题的能力和水平，根据《关于组织高速交警到辖区所在地公安机关进行岗位体验锻炼的通知》文件精神，直属二支队高度重视、精心部署，自10月中旬起，各大队陆续组织民警到辖区驻地公安分局、派出所进行岗位锻炼，取得了良好效果。
10月17日，第一批岗位体验活动由支队第五大队在九江市湖口县公安局三里派出所拉开序幕。岗位体验锻炼活动得到了湖口县公安局的大力支持。10月下旬，该支队第一、二、四、六大队召开动员部署会，大队班子成员分别召集每批体验锻炼民警进行思想教育和动员。
民警所在单位主动与各接收单位联系，及时掌握参加体验锻炼民警的思想和工作情况，相关公安分局、派出所作为日常管理部门，根据体验民警的实际情况，合理分配岗位，在工作上交任务、压担子，努力提升体验民警的综合素质。所在单位定期了解掌握体验民警的工作表现、业务水平和纪律作风情况。对于工作积极主动、业务提高较快、在岗位上表现突出的民警，通过多种形式进行宣传表彰。体验锻炼期满后，民警个人对体验锻炼工作情况进行认真总结，接收单位出具书面的体验锻炼期间表现情况，并纳入民警个人月绩效考核中。
7天体验锻炼时间，第一批学员和三里派出所的2名正式民警、4名巡防员一起出警，一起讨论案情，一起调查情况的二支队民警，深刻体会到基层公安派出所民警工作量庞大、工作压力大。基层派出所是与群众联系最多的地方，派出所处理警民关系的方式，非常值得大家学习。
参加锻炼的民警纷纷表示，这次学习了许多好的工作方法，创新了思路，开阔了视野，思想得到了升华，今后将更好地指导本职工作，体验锻炼的效果得到所在单位、相关公安分局、派出所和民警自身等方面的充分肯定和认可。
截至目前，该支队已参加岗位体验锻炼民警15人次，将在11月底前完成第一批岗位体验锻炼工作。
请进来 “跨界岗位体验”创新“志愿者+”新模式
11月24日，庐山西海收费站，几位庐山西海导游正跟随民警上路执勤，在收费口对客运车辆进行检查登记，针对目前许多游客存在不系安全带的陋习，以强化游客出行的交通安全意识、强化乘客对驾驶员的监督意识。希望通过这样的体验，让导游在日常的工作中传递给游客系安全带的重要性。
据了解，为积极推动交通安全社会协同治理，11月份，该支队策划推出“社会协同治理、安全文明出行之跨界换岗体验活动”。邀请来自社会各界代表，跟随高速交警在各岗位进行换岗体验，活动分若干期，每期主题及内容形式不同，每个行业的代表体验一天，每期体验由支队派出摄制组全程跟随记录，最后制作成主题短视频，积极推广传播。
该支队在去年年底，就建立了一支交通安全社会志愿宣传队。交通安全社会志愿宣传队的成员来自各行各业，既有从事交通相关工作的驾校教练、长运司机，也有从事其他行业的记者、教师、医生等。交通安全社会志愿宣传队通过日常宣传、互联网及新媒体宣传，将文明交通、平安出行的理念传播至社会各界。
该支队还建立了“志愿宣传队微信群”，通过互联网经常给志愿队员进行交通安全知识培训，使志愿者在增长交通安全知识、文明交通意识的同时，也明白了交通安全宣传的根本理念。
在此过程中，该支队取得了许多有益的经验和成效，逐步形成了“志愿者+”交通安全宣传的新模式。
规范为民 微信小平台实现执法透明化
在日常生活中，人们常常遇到因为一点小碰撞、小剐蹭，造成高速公路长时间拥堵的现象。为更好服务百姓平安出行，该支队突破单一的传统交通事故处理模式，进一步加大交通管理创新力度，开发“江西高速交警微助手”微信平台。
“江西高速交警微助手”包含快速处理简易交通事故、交通违法预约处理等功能。事故处理民警在接到轻微交通事故后只需将事故当事人及车辆信息输入手机，选定事故原因及事故责任，通过微信提交至法制员及大队领导审核通过后，即可生成事故认定书。
短短十几分钟就可以处理一起简易程序事故，改变了以往事故必须到大队、中队处理，审批必须通过人工签字的方式，真正做到了事故处理不下路，审批程序不打折。
为了最大限度方便群众快速处理事故，大队在辖区艾城收费站、庐山服务区设置了“简易事故快速处理点”，并放置两台微助手打印设备。指挥中心在接到交通事故当事人报警后，会直接告知当事人拍好现场照片，双方驾驶员便可将车驶离现场，并就近选择事故处理点。
采用微信快速处理，当事人不用再到理赔中心或事故大队排队等候，避免等拖车、互约时间的尴尬，节约了事故处理的时间和成本。同时也减轻了在高峰期因交通事故而造成道路拥堵的压力，切实提高了交通事故处理效率，进一步降低了轻微交通事故对道路畅通的影响，减少了警力投入，实实在在地方便了群众。
这一功能的推出，使得执法工作更加透明，群众办事更加快速高效，兑现了不让群众走“回头路”这一服务承诺。
利用微信平台快速办结简易交通事故，只是支队、大队在创新机制、延伸服务触角的第一步，支队开发的“江西高速交警微助手”平台，目前已经研发出现场执法、勤务管理、重点车辆管理、执法统计分析、群众预约办理业务等功能模块，并在日常工作中试用，下一步将逐步在辖区范围内推广。（文/图 柯萌 首席记者张文娟）
