“向人民报告工作，抓两率一度提升”，陕西省大荔县公安局突出民意导向，以冬季严打整治专项行动为载体，实行“五访一会一评”工作法，通过向人民群众报告打击突出犯罪、强化治安管控、创新服务举措等工作，实现了群众安全感、公安队伍满意度双提升。
围绕“两率一度”开展“向人民报告”工作
大荔县公安局把开展“向人民报告”活动作为公安机关与群众零距离接触、面对面交流的平台，实行“五访一会一评”工作法，即部门警种分5个层次走访群众、征集意见和建议，以全县17个派出所为主体召开警民恳谈会，通过发放调查卡评比群众安全感和满意度。在此基础上，局党委班子成员深入各包联单位参加派出所“向人民报告”活动，对活动开展形式、报告工作重点等进行现场指导，并结合当前开展的“一村一警”活动，对包联民警工作情况、平安创建工作日志等情况进行分片督导检查。
大荔县公安局以创建“平安大荔”为依托，通过印制张贴“向人民报告”活动通告、提前电话预约、利用微博宣传等形式，公布活动的时间、地点、形式、参加人员及活动议程，确保活动取得实效。截至目前，该局民警共发送平安短信3000余条，拨打平安建设宣传电话2万余人次。
开展破案攻坚会战，严打多发性侵财犯罪
大荔县公安局采取五侦同步、合成作战、信息制导等措施，开展破案攻坚会战，集中警力严厉打击侵害群众利益和影响群众安全感的“两抢一盗”、诈骗等多发性侵财犯罪。同时，全面开展“破小案，暖民心”活动，案件破获后第一时间查扣涉案财物，及时组织涉案财物返还活动，最大限度减少群众财产损失。
据统计，截至11月，该局共破获各类刑事案件1383起，抓获犯罪嫌疑人514名，打掉犯罪团伙26个，破案率同比上升61%；破获“盗抢骗”案件1052起，抓获犯罪嫌疑人314名，为受害人追回财物价值260余万元。
织牢“天网地网”，全力开展“三防”
结合辖区治安特点和防控重点，大荔县公安局把织牢“天网地网”、全力开展“三防”作为“向人民报告”活动的主要内容，让群众知根知底。
大荔县公安局扭住管控要点，建成“853”天网工程，进一步建立完善网格化布局和动态化巡控模式，将85名巡警、特勤、应急处突队员分布于6个巡区，形成以巡特警为主体、以1836名社区治安积极分子为骨干、以9615名治安中心户长为重点的群防群治队伍，24小时开展网格化巡防勤务模式及常态化武装巡逻，全面提升群众安全感。同时，以矛盾纠纷排查化解“六步工作法”为依托，广泛发动全县6000余名“红袖章”及54家内保单位等社会力量，积极参加人防、物防、技防建设，全力开展联防联控，强化矛盾纠纷排查化解。今年以来，该局共查破各类治安案件1137起，查处违法人员1153名，可防性案件同比下降26%。
紧盯群众需求，优化窗口服务
公安窗口单位处在服务群众的最前沿，大荔县公安局创新服务举措，户政、出入境、车管等窗口单位紧盯群众需求，围绕“优服务、高效能、规范化”要求，全力提高服务质量。
在工作中，户政窗口落实身份证异地受理、挂失申报、丢失招领等制度，开设城区派出所两个身份证异地受理点，对外公布办理流程和办理规定。针对农民工返乡办证需求激增等实际，他们实行预约办理、送证上门，设立集体户地址，实行户口迁移手续“一窗式受理”“一站式服务”，人人达到“咨询一口讲清、表格一次发清、材料一次理清、内容一次审清”要求。今年以来，该局民警上门为群众送证照2000余份，为群众做好事、办实事、解难事3万余件。
（阮仕喜 李晓艳）
