送迷路老人回家
重庆市璧山区璧泉街道,有一群平均年龄30岁左右的辅警,他们每天在街面上巡逻的时间累计超过19个小时。因辖区群众走失时有发生,他们自己琢磨出一套可行且有效的方法来帮助走失的群众,今年已送50多名迷路者平安回家。
他们是璧山区公安局璧泉派出所专职巡逻队的辅警队员。这支专职巡逻队成立于2013年,现有队员65名。近年来,派出所时有群众走失的警情,队员们在寻找过程中注意到:走失群众被发现的越及时,找到就越容易。因此,如何缩短发现走失到开始寻找的时间成为队员们研究的重点。
经过梳理总结,队员们决定借助巡逻队现有的联络群来缩短时间:队员若在巡逻途中发现走失群众,第一时间拍照入群,大家一起帮忙辨认,有认识的根据已有线索送其回家,若都不认识则由队员继续在附近走访询问,寻找线索。如有人到派出所报案称家人走失,派出所会将信息转入联络群,由队员在巡逻途中帮忙寻找。
那么,队员们如何在巡逻中辨别疑似走失的群众呢?队员们说,遇到独自站在街面或蹲坐在路旁,以及在街面反复徘徊的群众,他们都会上前询问:“这种情况多半都是迷路了,不知道怎么回家的,老人和小孩居多。”
凭借琢磨出来的方法,今年以来,巡逻队已帮助50余名走失群众平安回家。在被送回家的群众中,老人占了大多数。
在帮助过的群众中,队员们对其中一名老太的印象尤为深刻:今年已经送她回家17次。
老太姓冯,是一名独居在璧泉街道华龙社区的拾荒者,现已80多岁。冯婆婆只要在华龙社区就不会走失,但一走出华龙地界,她就摸不清方向了。走失次数多了,全体队员都认识冯婆婆,只要在华龙以外的地方看到冯婆婆,都能轻车熟路地将她送回家。
同她一样被全队认识的老人家,辖区内还有近10名。
在璧泉派出所,有两份关于走失群众的资料:一份详细记录了队员们帮助过的所有群众;一份则专门记录走失过两次及以上的群众的信息,这份资料里,清一色都是老年人。
这两份资料,不仅缩短了队员们对走失群众的信息查找时间,也让队员们对辖区内容易走失的群众有了更深刻的了解和掌握:只要有过记录,就能在最短的时间内将他们送回家。
然而队员们的工作主要是巡逻,确保辖区平安,救助走失群众并没有人强迫他们去做,更别提通过自己的摸索提炼出完整的方法。但队员们表示,人都有年老的一天,也许今天自己如何对待老人,自己年老后别人就是如何对待自己。他们说:“不但要对得起这身衣服,也要对得起自己的良心。”