11月24日，福建省福州市中级人民法院在福州市侨联设立的“涉侨诉调工作室”正式揭牌，这是全国法院首个涉侨诉调工作室。
据介绍，涉侨诉调工作室的设立旨在为在榕侨胞、侨企以及涉侨机构提供方便快捷的司法服务，营造和谐、安定、有序的侨胞投资发展环境，积极发挥审判职能与服务经济社会发展大局有机结合，促进涉侨多元化纠纷解决机制建设。
涉侨诉调工作室将采取定期驻点办公、预约集中和热线电话服务相结合的工作方式，选派优秀法官和熟悉涉侨政策法律的人员以及涉侨特邀调解员等开展定期、不定期驻点服务，为侨胞、侨企提供法律咨询服务，进行诉讼引导与法律释明，着力就当事人之间存在的法律意识、法律理念等方面的差异进行有效的沟通和引导，努力将纠纷化解在诉讼之前，保障侨胞合法权益。工作室将充分利用信息化的技术优势，坚持精准化思维和信息化手段，积极探索并及时开通“互联网＋司法” 模式，按照“高标准定位、信息化跟进、创新性发展”的目标，充分运用大数据、云计算分析等手段，打造数字化、网络化、智能化、信息化的工作室，开辟网上受理侨胞法律诉求途径，实现跨域立案、跨域法律咨询等“一站式服务”。
据悉，近年来福州市法院受理的涉侨案件呈现出类型多样化、涉及面广、关注度高、侨胞当事人对国内的法律问题理解不一、纠纷化解难度增大等特点，福州市法院积极应对，因势而谋、应势而动、顺势而为，加强与市侨联配合协作。2011年福州中院在全国率先聘请涉侨民商事案件特邀调解员，共同建立侨胞投诉协调和诉讼调解衔接、协作、联动机制。据统计，该机制建立以来，全市法院妥善化解涉侨民商事纠纷600余件。（林珊）
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