派出所里不时传出英文的对话朗读,这让不少来派出所办事或者路过的市民感到奇怪。11月23日记者获悉,为应对不断增加的对外警务需求,今年起,福建省福州市对湖派出所特别成立了一个“英语警务小组”,这在福州市尚属首例。
位于福州市仓山区首山路的对湖派出所,周边大中专院校众多,是典型的学区派出所。近年来,随着教育水平的不断提升,很多学校都聘请外教人员,有的大学还专门开办留学生班。
对湖派出所所长李姜锋介绍,因为外籍人员数量增加,诸如迷路、丢失物品或签证问题等涉外警务事宜也随之增长。为适应发展新趋势,该所今年初特别成立一个“英语警务小组”。小组长陈荣锦毕业于天津外国语大学,入警4年,拥有英语专业八级证书。小组其他成员均是大学本科毕业,目前从事案审、社区、接处警等工作。
“虽然很多民警都是公安院校毕业的,也具有不错的英语基础,但平时缺少口语练习,到了真正和外国人接触的时候基本无法交流。”陈荣锦说,由于这几年涉外警务案事件增多,看着同事们用蹩脚的口语费力沟通,便萌生组建“英语警务小组”的想法,得到派出所领导的大力支持并很快付诸实施。
11月18日,对湖派出所接到一名菲律宾留学生的报警,这名留学生就读于福建师范大学海外学院,当日与好友外出逛街时,不慎将钱包遗失在出租车上,包内有身份证件、学生证、银行卡以及现金等。负责接处警的民警到达现场后,发现报警人讲的是英文无法沟通,于是立即联系“英语警务小组”组长陈荣锦前来协助。在了解报警人的求助事宜后,陈荣锦通过调阅监控视频,成功确认了出租车的牌号,并最终将钱包找回。这名留学生握着陈荣锦的手,激动地说:“Thanks a lot,policeman from Fuzhou is so great!”
Guille是来自厄瓜多尔的一名留学生,之前在国内某知名企业工作,后考入福建师范大学专门学习中文。之前公司给他办理的是工作签证,而入校报到却需要学习签证。眼看工作签证即将过期,而校方无法直接把工作签证续为学习签证,必须返回厄瓜多尔办完手续再来。因为回国一趟十分不易,Guille来到对湖派出所求助。接待他的正好是“英语警务小组”成员、社区民警陈帆。在得知Guille的困难后,陈帆用流利的英语与之沟通,并积极牵线搭桥,帮助协调福州市公安局出入境管理处,顺利解决了Guille的难题。
据统计,今年以来该所共处置涉外警务案件20余起,收到锦旗2面、感谢信3封,“英语警务小组”得到了辖区各学校及外国友人的好评。(曾建兵 张宁)