出租行业作为体现上海市形象的窗口行业，始终是上海市交通执法部门的重点监管行业。记者17日从市交通执法总队了解到，自2014年1月至2016年10月，近三年来，市交通执法总队共计查处出租行业各类违法案件2.7万余件，占交通行业（包括公交、省际客运、货运、停车、轨交等）案件总数的36.7%。
一直以来，市交通执法总队严厉打击出租行业各类恶性顽症和发生社会影响恶劣的违法案件，涉案出租车驾驶员多因涉及拒载、不找零、绕路、辱骂乘客等恶劣行为而受到处置，严重违法行为，驾驶员将面临停业或吊证。近三年来，累计查处驾驶员绕道多收费、拒载、计价器舞弊等严重违法案件2755件，并对其中997名涉案出租汽车驾驶员停业整顿15天，吊销485名涉案驾驶员准营证。
出租行业服务质量直接影响市民出行满意度。下一步，市交通执法总队将继续保持对出租行业违法行为高压严打态势，从严处罚，该停业的停业，该吊证的吊证，并进一步用好质量信誉考核、违法率排序等监管手段，多管齐下，维护行业整体经营秩序。
上海市交通执法总队
三举措加大企业源头管控
●坚持每月统计并发布《出租行业企业违法率排序情况通报》，并对违法率高的前十名出租企业予以媒体曝光，提高企业重视程度，三年来累计发布通报37期；
●对企业开展行政约谈，三年来，联合本市运管部门，专项约谈严重违法案件频发、逾期案件较多的出租企业53户，并加强对约谈整改落实情况的复查，切实督促企业强化内部管理；
●对企业停业或降级，三年来，累计对涉及单月违法率超4%的14家企业处以暂停部分车辆营业的处罚，对15户违法率居高不下的企业予以质量信誉考核降级处理。
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