福建省福州市公安局南街派出所辖区内的三坊七巷是国家5A级景区。在旅游经济快速发展的同时，如何确保三坊七巷旅游景点安全，让游客玩得开心、吃得舒心，成为重要任务。为此，南街派出所从警务机制、警务科技、警务联动、警务管理、警务服务五个维度构建与时俱进的“5A警务”，为游客服务，为景区的发展提供良好的治安秩序。
推行群防群治加强防控
三坊七巷景区日常人流量大，以往出口拥堵、游客推搡、乱停车问题时有发生。为适应不断攀升的游客数量带来的治安压力，南街派出所建立起一套与“5A景区”相匹配的联动机制。
该所创新推出“邻里守望”模式，在各坊巷分别设立“巷长”与“坊长”。自从当了“巷长”，家住吉庇路一栋住宅楼里的老左与派出所民警的联系也多了起来。老左平日里常常进行义务巡逻，并把他发现的各种可疑情况向民警汇报。从年初开始的景观改造工程，使老左所住的住宅楼监控探头位置发生了变化。今年5月中旬的一个晚上，老左在巡逻时发现楼道里出现了几个可疑人员，怀疑是小偷踩点，连忙向派出所反映。随后，民警调整了监控探头位置，并调整巡防力量，加强了对周边的巡逻。
除了推行群众治安管理义务自治，提升坊巷整体防控能力，南街派出所还积极发动“红袖标”、平安志愿者、治安积极分子参与到巡逻防控中，治安防范力量密度不断加大。
为游客提供品质服务
10月3日，北京的李先生来到福州，当天下午，他到在网上预订的位于三坊七巷景区附近的酒店准备入住，却发现自己无意间弄丢了身份证。“按照相关规定，没有有效身份证件，我们不能让你入住。”酒店前台工作人员的一句话好似一盆凉水浇透了李先生的心。“这可怎么办？”见到李先生一副失落的样子，前台工作人员拨通了南街派出所的电话。
没过多久，民警便赶到酒店，核实了李先生的身份信息并开出证明，李先生很快成功办理入住。“本来以为要上演‘人在囧途’，没想到派出所这么快就帮我解决了问题。现在可以好好领略三坊七巷的底蕴了，感谢民警！”李先生喜不自禁。
近年来，南街派出所一直致力于做游客身边的派出所，最大限度地为群众解决实际问题。针对游客停留时间短的情况，南街派出所不仅加快案件查办速度，尽量避免耽误游客时间，还积极落实各项便民利民措施，推出窗口延时服务等举措，不断提升辖区群众和景区游客的满意度。
加强流动人口管理
三坊七巷景区年客流量在300万人以上，高峰时期一天接待达16万人之多，加之辖区内的服务行业众多，如何做好流动人口管理工作？南街派出所摸索出了一套独特的办法。
衣锦华庭小区毗邻三坊七巷景区，房客很多。“光靠我们社区民警，做好这么多数量的流动人口管控，是非常大的工作量。”南街派出所教导员林国诚告诉记者，该所通过物业公司在小区业主及物业工作人员中选择合适人员担任“楼长”，即流动人口协管专员，协助民警进行入户访查、登记。“流动人口若没有管理好，对我们小区的安全也会是一个不小的隐患，所以我们很乐于配合派出所做这项工作，自己心里也踏实。”衣锦华庭小区物业汤经理说道。
店面备案制度是南街派出所出台的一项流动人口管理制度。民警在沿街店面走访中积极收集商家外来从业者未登记人员信息，对信息不实人员加强管理。“这一举措，有效遏制了一些‘假应聘、真盗窃’情况的发生。”社区民警肖建华告诉记者，今年5月，南街派出所辖区某商场一个柜台的营业款被盗，嫌疑人正是不久前刚招聘来的柜员。“所幸当时进行了登记，很快就把这个人抓到了。”商场工作人员说。
（梁仁昌 林珊 张伟）
