河南公安“互联网+”便民服务平台升级上线,群众办理业务更便捷了
上线289项便民服务 户政业务随时随地办理
10月27日,河南省公安厅举行“互联网+”便民服务平台2.0版新闻发布会,副省长、公安厅厅长许甘露出席发布会。
在发布会上,许甘露表示,河南公安“互联网+”便民服务平台升级后,以前需要半个小时以上时间办理的业务,如今只需要三五分钟即可办好。目前上线的289项业务,让群众节省了大量出行时间和费用成本。
自去年11月1日上线以来,河南公安“互联网+”便民服务平台实名注册用户已达1100余万名,已接受预约类事项1141.2万件,办理各类事项449.8万件。
打通网上全流程办理环节
据介绍,升级后的河南公安“互联网+”便民服务平台,打通网上实名认证、网上支付、网上邮寄等网上全流程办理各个环节,新增48项便民服务项目。平台上线后,实现全省户政入户、变更信息、迁移、注销等29项业务的网上办理,随时随地办理户政业务,群众较为关心、较为期待的网上户口迁移成为现实;开通全省互联网缴纳交通违法罚款,让群众避免了排队处理交通违法处罚的麻烦;开通轻微交通事故快处快赔,快速处理、快速理赔不耽误时间;执法案件信息公开,案件进展轻松掌握。
办理业务过程更加透明
据介绍,升级后的河南公安“互联网+”便民服务平台,不仅可以让群众随时随地办业务,还可以先批后办,一趟办结;不仅实现了审批材料电子化,还确保了办理过程公开透明,彻底杜绝暗箱操作等行为;针对个人隐私保障,公安机关对查询者和查询对象设置了严格程序,不具备查询资格或与当事人无关的信息不能查询。
河南省公安厅有关负责人强调,只有把公安行政管理工作从管理转变为服务,在服务中体现管理,提高管理的效率,提高服务的水平,才能为更多的群众带来更多的便捷和实惠。希望通过新闻媒体的大力宣传推广,让更多的人会用、多用“互联网+便民服务”平台,真正惠及广大群众。
针对用户习惯提供个性化服务
据悉,河南省公安厅运用大数据、云计算等前沿技术,对“互联网+”便民服务平台PC端和手机端APP技术框架进行了全面升级,设计了扁平化、人性化的平台界面,实现针对用户使用习惯进行个性化订制服务。
此外,与旧版“互联网+”便民服务平台相比,升级后的平台办理户政业务可全部实现“外网申请、内网受理、审批前置、检验后置”模式,更方便群众、更快捷高效。
新闻发布现场,河南省公安厅治安管理总队、交警总队、法制总队、出入境管理局、科信处等部门负责人就公众关心的问题回答了记者提问。在体验现场,民警现场演示了新平台的交通事故“快处快赔”、网上户口办理等功能。
据介绍,下一步,河南省公安厅将深度应用云计算、大数据、物联网和移动互联网等技术,进一步整合公安内外部数据资源,深入挖掘公安工作与便民服务的结合点,推动平台向更加智慧化、数据化、生态化和专业化方向持续发展。同时,各地公安机关要扎实做好落地办理工作,实现网上办理方便快捷,网下运转高效有序,切实把“互联网+”建设成果惠及河南1亿群众,提升公安机关的服务效能,实现战斗力倍增效应。(夏吉春 甄浩鹏)