17日，四川省成都市公安局出入境管理局创新打造“互联网+警务服务”模式，正式推出全国首个涉外警务同步翻译系统。该系统可提供40个语种的翻译，翻译人员可以在线对接业务，实现了7×24小时多语种在线口译零等待。
成都市公安局出入境管理局局长谢勇介绍，2015年，来蓉境外人员超过45万余人次，办理境外人员签证（注）业务1.4万余件。目前，在蓉常住外国人近1.5万人。涉外警务同步翻译系统应运而生。
该系统分为视频同步翻译机和线上翻译APP两种模式，实现了视频翻译、线上预约翻译以及线上实时翻译三大功能。视频同步翻译机为一个可视化的同步翻译智能终端设备，境外人员在办理业务的时候，可通过该设备及时发起语言服务视频申请，终端的另外一头将由一名在线的翻译为境外人员实施及时翻译，相当于民警、境外人员、在线翻译三方进行通话沟通，境外人员现场只需要使用自己的母语便可轻松实现与民警的无障碍沟通，解除办理业务时的语言障碍。
目前，该设备在日常接触外国人最多的科室一共安装了4部。除了视频同步翻译机，线上翻译APP也同样解决了语言沟通问题。据了解，该APP由民警安装在手机内，根据不同的警务需求，民警通过选择对应的语言，就可通过电话实现及时翻译。（市公宣记者 陈博）
相关报道
