如果你有一部普通的智能手机，如果你是一名戒毒人员的家属，如果你想了解探访时间，如果你想去戒毒所却不知如何乘车……这个时候，你只需这样做：打开手机，连接网络，点开APP（后续照管软件）。APP（后续照管软件）会弹出你想知道同时戒毒所也对外公开的一切内容，从戒毒人员的教育、考核、奖励，身体状况以及治疗情况，到戒毒所的具体位置，详细的路线图，以及沿途可乘坐的公交车等等一应俱全。戒毒人员家属通过这一软件，既可以远程帮扶教育戒毒人员，又间接监督了场所的管教工作。
一部手机，一个软件，连接无限可能！山西省戒毒局信息处处长范波为记者描绘的这一图谱，是他们今后信息化工作中最重要的计划之一，美好的愿景，人性化的设置，让人心生温暖。在这里，我们看到，信息化建设在戒毒系统中，已经不是抽象的一个程序、一个软件……而是有血有肉有思想，富有生命力的具象存在。
织就“天罗地网” 护守系统安全
安全大于天，责任系心间。一名戒毒人员，因心脏不适，需要出所就诊。根据预设的线路，车程大概需要20分钟，中间因路况需要停滞10分钟。可是，场所应急指挥中心通过车载移动监控发现，车行至此地时，居然停留了近半个小时。究竟发生了什么情况？指挥中心工作人员第一时间与送医人员取得联系，原来，这里，因修路堵车延误了时间。
基于戒毒系统工作的特殊性，场所监控实现全覆盖、无死角是司法部的要求。
2003年，我省信息化建设率先在全国启动。监控系统作为信息化建设的一项内容，是安防系统的重要支撑，2004年，首先在大同戒毒所与新店戒毒所启用。2006年，全省戒毒系统全部建立了监控系统。范波告诉记者，目前，全系统有各类监控摄像机4000余个，实现了对全部戒毒场所及重点部位的24小时远程实时监控。他们建立周界防范报警系统和巡更系统，周界防范报警系统主要采用红外报警，部分单位采用了地埋式报警，巡更器设立于戒毒人员宿舍楼道和场所四角，宿舍楼道由值班民警半小时一巡视打卡，场所四角由护卫队1小时巡逻打卡，巡更系统客观上起到了督促民警认真巡逻的作用。
与此同时，他们改造了门禁系统，门禁系统主要包括人员（车辆）出入所区管理、戒毒人员宿舍通道门禁管理以及会见室违禁品探测系统、生产大门违禁品探测系统。目前，全系统场所戒治区大门均建立了AB门，并实行人、车分流。范波介绍，他们还建立了公网对讲语音系统，为戒治区民警配备了对讲机，值班人员人手一部，戒治区内通信全部用对讲机联络。建立了移动执法系统，对戒毒人员外出就诊、调遣工作实现了实时监控。
这是一个闭合式的监控系统，通过局、所、队的三级监控，一张“天罗地网”就此织就。至今为止，全省戒毒系统连续九年实现“六无”目标，对此，完善的监控系统功不可没。
把形象展示出去 将声音接收回来
梦境中的我，
在一个不知名的地方干活;
梦境中的她，
风尘仆仆地来看我，
笑眯眯地告诉我家中一切都好。
我边干活边说，
把活做完就回家，
她边擦汗水边期待地说，
等你回家。
这是山西省戒毒管理局的门户网站上，一名戒毒人员写的小诗《梦境》，这首诗的点击率高达2357次！
2007年，山西省戒毒管理局的门户网站率先在全国推出。说起当年的情况，范波仍难掩心情的激动：“记得下午六点钟左右，我在网上发了一篇文章，七点钟回家打开网一看，点击率就达到60多次！看来，很多人都在关注我们的戒毒工作，这对我们来说，也是一个监督，我们网上发文必须严谨认真，不能出错。”
记者看到，已经开办9年的省戒毒局门户网站，越来越规范有序，首页中的栏目设置全面清晰，九个部分涵盖了全系统的整体工作。范波告诉记者，门户网站自创建以来，每年有上千篇的文章刊登，图片也有200—300幅之多，图文并茂的形式更受读者喜爱。门户网站是与外界联系的一个重要渠道，这里，值得一提《群众信箱》栏目，因这个栏目具有保密性质，所以，从群众到系统职工都敢在这里讲真话，刚开始，人们有提意见的，也有批评工作的，对此，信息中心全部收集回来，并逐一报到各部门，接受群众的意见与建议，各部门都积极努力改进各自的工作。渐渐地，群众反映问题的声音少了，提建议和给领导出点子的声音多了，如今《群众信箱》已经变成了《局长信箱》，很多好的建议被采纳，对帮助领导决策、改进工作起到了积极的作用。目前，《局长信箱》稿件已有560篇。
告别纸质化办公 实现革命性创新
记者有一位在省直机关工作的好友，自进入机关后，便一直在机要室工作。她时常向记者抱怨，每天的工作就是抱着文件找领导，领导不在，就得三趟五趟地跑，不仅效率低，还浪费人力。
对机关工作感同身受的一位省戒毒局的朋友如今开心地告诉记者：“拿着文件楼上楼下找领导签字已经是我们局的历史了，我们现在都是自动化办公了，直接将文件上传到网上，领导看到了，很快就签了，大家都省事。”
2012年1月1日是一个值得纪念的日子！范波告诉记者，这一天，省戒毒局启用了自动化办公软件，自此，局机关发通知、通报、文件、简报等需要走的流程：起草、审核、批准、发送，一律不再用纸质，而是通过自动化办公软件在电脑上完成。“这种工作方式的改变是一种革命性的创新！是一次飞跃。”范波这样说。
历经13年，戒毒系统信息化工作不断完善提高。截至目前，全系统已经形成了视频会议系统、安防监控系统、应急指挥系统、语音通讯系统、多媒体教学系统、内外网站系统、业务软件系统等七大信息化工作体系。同时，为扩大信息化应用，信息处开展了戒治业务应用平台建设，主要内容包括：开展所政管理、教育矫治、生活卫生、医疗管理等一体化平台式戒治综合业务管理平台建设，实现数据网上走、材料网上看、业务网上办的戒治工作办公模式。
“一日吸毒，终身戒毒”。在复吸率高达83%的现实面前，如何不让出所后的戒毒人员重蹈覆辙，是摆在范波和他的队友们眼前的一个难题。本着“不抛弃、不放弃”的人文理念，践行全局“四位一体，两个延伸”的工作重点，范波提出了开发“后续照管软件”的想法。“后续照管软件”本质是为了达到对出所戒毒人员的持续帮教，不止是来自其家庭的帮教，更是来自社区的帮教。目前，我省社区戒毒起步较晚，不太成熟，懂业务的人多数在戒毒所里，所以，通过“后续照管软件”搭起戒毒所与社区的桥梁，通过软件，将戒毒人员在所里的身体、思想情况反馈给社区，从而建立起戒毒所与社区的协作关系。同时，软件也会持续发送一些禁毒（戒毒）知识、国学知识、国家政策等方面的内容，以此供戒毒人员学习、领悟，坚定戒毒信念。
“这项工作任重而道远，但是我们很有信心。”范波说道，“希望信息化工作能成为大家开展各项工作的一个必要的、不可或缺的手段，就像手机一样，达到人人需要，离不开的程度……”从范波温暖的话语中、笃定的眼神里，我们明白，一切皆有可能。
