法律援助是一项重要的法律保障制度。今年以来，黄陵县法律援助中心以提升受援群众的满意度和保障公民合法权益为目标，立足工作实际，强力推出“五项创新”，为群众带来实实在在的“获得感”。
深耕责任田，拓展法律援助服务工作新渠道。黄陵县法律援助中心按照司法部的要求，在县城临街繁华地段建立了法律援助服务大厅，并按照功能划分了来访休息等候区、接待区、私密接待室、调解室、12348法律援助热线电话室、律师案件办理室等。目前，黄陵县法律援助服务大厅的各项硬指标在全省处于前列。黄陵县法律援助中心还在司法所和县人民法院、县妇联、县工会等单位建立起法律援助工作站。今年黄陵县法律援助中心又在县武装部挂牌成立军人军属法律援助工作站，将军人、军属的婚姻家庭纠纷、人身损害赔偿类纠纷等涉及军人军属切身利益的事项纳入法律援助事项范围，并根据案件实际情况，对军人军属的相关请求在现行规定范围之外给予额外法律援助，受到了军属们的广泛好评。为了进一步健全法律援助网络，拓宽了法律援助申请渠道，使广大群众能够就近援助，黄陵县法律援助中心还在每一个行政村都成立了法律援助工作室，由村主任、村书记以及村上德高望重的长辈担任法律援助联络员，及时调解邻里纠纷及简单案件，将矛盾化解在基层，化解在人民群众之中。
为民零距离，大力推行法律援助宣传工作新举措。为了更好地开展法律援助工作，提高法律援助的知晓率，黄陵县法律援助中心不断创新法律宣传形式。一是创建了官方网站。黄陵县法律援助中心成立了黄陵县法律援助官网。通过网站宣传法律援助中心的典型案例、政府的各项惠民政策和各种法律知识，并安排法律援助律师在线及时解答群众的法律问题，不断增强法律援助的有效性和便捷性。二是全力打造法律援助中心微信平台。黄陵县法律援助中心借助微信的传播的迅速和有效，及时将将新法新规和黄陵县法律援助中心承办的经典案例通过微信平台向群众进行传播，使法律援助宣传工作空间得到进一步拓展。三是派驻援助中心律师进校园、进企业、进厂矿、进机关、进社区、进村组，通过法律讲堂、法律讲座、发放宣传册等形式普及法律，达到教育群众学法、懂法、用法的目的。
服务规范化，探索疑难案件分析的新机制。黄陵县法律援助中心制定了《刑事案件法律援助告知书》和《交通事故法律援助告知书》、《一次性告知制度》、《法律援助便民服务须知》疑难案件讨论机制等制度，并将印制好的告知书发放到交警队和看守所等机构，让更多人员了解申请法律援助的流程和申请法律援助要提交的材料。对于一般疑难案件，由县中心法律援助中心组织工作人员进行分析讨论；对于较大或者疑难案件，黄陵县法律援助中心与桥山律师事务所和兆龙律师事务所建立了直接联系机制。由县法律援助中心和两家律师事务所共同组织熟悉相关业务的律师、法律服务工作者骨干对案情复杂和案件影响范围、涉案人数众多的案件进行讨论研究和“会诊”，制定出最佳的解决方案，确保县法律援助接受的每一案件都能得到高质量的办理。
援助多元化，为弱势群众提供法律援助保障新路子。针对法律援助对象的特殊性，特别是一些需要诉讼保全的案件，因援助对象经济困难、无力提供担保，导致审理结束后被告将财产转移或者被其他原告已保全，使案件无法得到执行的情况。县法律援助中心与平安、人寿、人民财产保险公司黄陵分公司沟通，共同建立合作机制，为弱势群众提供诉前财产保全机制。具体做法是由保险公司为当事人提供保全需要的高额财产担保，待案件胜诉执行后，当事人只需为保险公司缴纳数额极小的保费就可以了。这样大大缓解了当事人的担保压力，使胜诉案件能够顺利得到执行，有力地保障了受援人的合法利益。
做参谋助手，建立信访案件处理的新模式。黄陵县援助中心为接待上访群众的县级领导当好法律参谋和助手，正确引导、依法劝解上访群众，为上访群众耐心讲解相关法律规定，及时有效地化解各类涉法涉诉的信访案件。黄陵县法律援助中心还建立了信访案件转办转接制度，针对农民工讨要工资等多发行、群体性上访案件，在信访局对进行案件登记后，按照信访转办交制度，将案件转至县法律援助中心办理。黄陵县法律援助中心在接收案件后及时组织工作人员指导农民工办理法律援助申请手续，并根据案件具体情况分析案件，对有调解可能性的，先行牵头组织调解，无法解决的及时起草诉状、整理证据，积极起诉，帮助农民工尽快拿到血汗钱，切实保障农民工合法权益，使广大农民工在法律援助案件中真正感受到公平正义。针对信访中的突发性群体事件，黄陵县法律援助中心还抽调工作人员专职处理此类信访部门群体性案件的处理，并对工作人员进行应对突发事件能力的基础培训，做到对信访工作进行高度配合，案件接收转办后依照黄陵县法律援助中心对农民工开辟的绿色通道，对农民工提供一条龙法律服务。通过这种在信访环节建立起的法律援助新模式，有效地缓解了政府信访工作压力，进一步了拓宽了法律援助的覆盖面。
