如果你最近在西湖边游玩，或许会见到颜值高还能飚英语的“杭儿警”，他们口语好、热心肠，这几天，成了市民的热议对象。
“大家好，今晚过得如何？我叫Daniel，是一名杭州交警。现在是晚上7点15分，我在南山路和西湖大道交叉口。你们可以看到，现在这里已经有很多人了，而在西湖景区外围，还有更多的市民游客，正依次排队接受安检进行景区。所以呢，我也有一些安全建议告诉大家……”
8月29日傍晚，来自杭州市公安局交警支队景区大队柳莺中队的交警潘鸿江，在西湖景区来了一段英语“现场直播”，直播中贴心地为外国游客作了游玩西湖的安全提醒。“现场直播”被录下，并在网上迅速传播后，潘鸿江被网友称赞为“长得帅还能飚英语”的“杭儿警”。
在潘鸿江的袖子上，别着一块黄色袖章，上面写着“English Service”（英语服务），据杭州公安透露，这可不是随便戴的，只有英语能力360度无死角的警员才有这件新装备。这也是西湖景区交警大队鼎鼎大名的“英语服务队”的标志。
英语服务队现有28名队员，并且有越来越多的警员报名加入。为了提升警务能力，配合杭州的国际化脚步，从去年起，普及英语已经成为杭州公安的重点工作之一。为此，交警们还请来了外教老师，接受实景、实战的口语训练，像如何翻译西湖十景的文化内涵、正确表述景区路线、完成国外游客的英语求助……都是队员们的必修课。
去年以来，英语服务队月均帮助外国人60余人次。有许多外国朋友还特意来到交警驻点执勤的白沙岗亭，向曾经帮助过他们的英语服务队员表示感谢。队员们说：“很多时候，交警代表了一个城市的第一印象，我们西湖景区的交警，更是杭州的一张名片。杭州交警更要以独特的魅力和能力，向全世界展示中国警察的风采。”
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