近日，在河北秦皇岛度假的北京市民赵先生在北京申请了自住型商品住房，北京相关部门安排其办理现场确认手续。不巧的是赵先生刚刚做完腰椎手术不能前往北京，爱人又在照顾他，这可急坏了赵先生。后来赵先生通过秦皇岛第一公证处网站了解了公证相关知识，并看到了该处提供上门服务的承诺，所以向该公证处打了电话。8月6日，该处公证员上门为其办理了委托其朋友代为办理相关确认手续的委托公证，解决了赵先生的难题。
作为秦皇岛市司法部门对外服务的窗口，秦皇岛第一公证处着力加强信息公开，不断创新公开方式、丰富公开内容，以公开促服务提质。该处在办公场所悬挂了展牌，公开公证业务范围、办证流程、收费标准、办证须知；在接待大厅安装led电子显示屏，公开值班人员信息、服务承诺、投诉监督方式；配备多媒体查询机，提供办证知识与公证法律知识；在室外设立公证园地，选登与百姓生活密切相关的公证案例，提供办证参考；印制公证宣传册、宣传袋、各种常用的宣传品免费发放，公开业务范围、办公地址、办公电话。此外，该公证处还充分利用网络、报刊、广播电视等媒体加强信息公开，建立了秦皇岛市首家公证网站，开通了首家官方微信，在秦皇岛司法行政内刊、河北法制报刊登办证知识，利用秦皇岛广播电台法律热线直播间、电视台等媒体公开公证知识、服务承诺、便民措施。大量的公证信息的公开为人们了解公证、申办公证提供了方便。（桑桂林 郭建）
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