“您反映的问题我们办结后会第一时间向您反馈！”近日，湖北省广水市公安局官方微博“平安广水”管理员在留言板上回复一名网友的留言。据统计，“平安广水”微博开通两年来，共接受法律、治安、信息咨询2000余人次，解决问题620余件。

    2013年，广水市公安局开通了官方微博“平安广水”，发布工作动态和热点民生问题，24小时在线接受网友咨询，线下积极排忧解难。今年2月，在外打工的网友“阳春肖”对广水市城区交通拥堵问题极为关注，便在“平安广水”微博里发私信留言。这条留言引起警方的高度重视，广水市公安局及时召开专题会议，研究制定了春节期间道路交通疏堵方案。“阳春肖”春节期间回到广水，看到城区交通秩序井然，接连在“平安广水”微博留言点赞。（记者 王昕 通讯员 朱胜国）