浙江省丽水市劳动争议法援工作站自2011年5月份建站以来共提供劳动争议法律援助1160件，涉及劳动者1626人，涉案金额1945.9万元。该市劳动争议法援案件总量居全省前列，法律援助工作深受社会各界肯定，现已成为农民工劳动仲裁维权的主要途径。

　　一是做好宣传服务，当好劳动者维权的指南针。市仲裁院积极开展劳动保障法律宣传，通过向企业工会和劳动者讲解劳动法律法规，逐步规范企业内部用工管理制度，增强员工自我保护意识，有效预防和减少劳资纠纷的发生。现有丽水学院、正好电力、意尔康等多家企业与市仲裁院联络宣传，由市仲裁院安排专职仲裁员定期为企业进行授课指导。

　　二是做好制度建设，增强法律援助服务质量。第一实行服务承诺制，上墙公示“工作职责”、“法律援助须知”和“工作流程图”。第二实行首问责任制。一次性告知仲裁法援全部流程，保证困难群众申请法援及时便捷。第三实行来访接待制度。对来电来访的困难群众，做到热情服务，有问必答。

　　三是做好绿色通道，提速法律援助效率。市法律援助中心和市仲裁院高度重视农民工绿色通道建设，已形成有效合力机制。2012年初浙江力帆革业300名员工解散，员工围堵开发区交通要道造成重大影响。2013年的万象服饰200多名员工解散后集体上访。以及2014年的欧科人造板和2015年的意本阀门百人集体性案件。市法援工作站得知消息后马上上报，并启动应急程序，指派法援律师第一时间介入，仲裁员第一时间赶赴现场调解，及时化解多起重大劳动争议。为政府分忧解难，为维护经济发展和社会稳定献计献策。

　　四是做好协调配合，携手仲裁法援。法援工作站开设现场即时法律援助，实现法援与仲裁的无缝对接。丽水市仲裁院调整工作站与调解庭合署办公，专职仲裁员进驻法援工作站,兼顾案前调解和仲裁咨询接待，并与立案庭衔接,做好调解不成再通过法律援助,再到立案受理的自动转换。坚持把调解工作贯穿到法律援助全程服务中，实现社会和谐稳定。