2018年6月的一天，当天还下着小雨，晚上9点多，天津市公安局武清分局徐官屯派出所接到群众报警称，在工贸大街上躺着个人，不知什么情况，于是王玉伟和同事迅速赶到现场。经过辨认比对，发现此人为网上在逃人员，王玉伟随即将人带上车，带回派出所。王玉伟立即与当地派出所取得联系得知，此人患有重度肺结核病，今天刚取保候审。众所周知，肺结核是空气传播类疾病，被传染的风险极大。
事后，王玉伟回忆起当时的情景，还真有点害怕。“我们同处一车，我与这名患者肩并肩坐着，距离也就10公分吧，因为情况突然，当时没有任何防护措施。警察也是普通人，也会担心、害怕，但是我们终究以任务为重，即使染病自己也做了心理准备。”王玉伟笑笑说。基层民警用朴实无华的行动诠释了不惧风险、敢于担当的含义。
2010年王玉伟从天津警院刑事技术专业毕业，被分到高村派出所担任基层民警。“我曾经的理想是做一名刑警。”王玉伟直言不讳道出了自己最初的职业愿望。“干一行，爱一行，派出所的工作让我收获很多，其中最大的收获就是善于和群众打交道。”王玉伟接着说道。
王玉伟本身是个不善言辞的人，刚开始工作经验不足，一度让他压力很大。但警察队伍有着良好的“传帮带”传统，那时，他天天跟在师傅身后，有事没事，到辖区转转，到村民家坐坐，拉拉家常。从师傅身上，王玉伟学会了工作的态度和方法。“每次到辖区走访，我都会主动与辖区群众打招呼，不论认识与否我都笑脸相迎，送上一句‘您好’，时间长了，自然与群众打成一片。”说起当初的工作，王玉伟感叹不已。
2017年，王玉伟被调到徐官屯派出所成为了办案巡控队的一员，经过7年公安工作的打磨和历练，他已然成为所里一名不可或缺的年轻力量。虽然管辖的区域发生了变化，但不变的是他的工作依然与老百姓打交道最多，和老百姓距离最近。王玉伟内敛少语，貌似弱不禁风，但是沉着稳重，吃苦耐劳，他用他并不魁梧的肩膀扛起了百姓的大事小情。
“日常警情好多都不属于公安机关职责范围，但是既然群众求助我们，我们就要尽心尽力帮群众解决。”这些年，王玉伟深知，要想做好群众工作，派出所民警就要成为一个“百事通”。于是他加强学习积累各方面的政策知识，接处警时能够及时给群众出谋划策。同时，他也不断提升业务能力，熟悉关系到群众日常急需的法律法规常识，在群众有疑问时能回答得上，在群众有纠纷时能调解得了，在群众不理解时能解释得通，做好人民群众的法律顾问。
摆平纠纷，化解矛盾，这是王玉伟日常工作中经常要面对的警情。调解矛盾纠纷有什么秘诀？王玉伟对此淡淡一笑，“秘诀谈不上，我认为其中一个关键因素是了解掌握当事人的心理需求，做到了这一点，很多矛盾就比较容易化解了。”
2017年，王玉伟刚来徐官屯派出所的时候，工贸大街上娱乐场所众多，市民喝酒后吵架、打架的警情频发。王玉伟说：“尽管现在这些场所都已关停了，但随着夏季到来，吃烧烤夜宵的人越来越多，晚上9点后就没有空闲的时候，不间断地接警、出警，忙到天亮是常有的事儿。”记者看到，此刻王玉伟眼里满是血丝。
采访结束时，王玉伟用一句话总结了自己这些年的成长感悟：“警察这份工作，每天很忙碌，但辛苦一天后，你能体会到工作的价值，打击犯罪、帮百姓解决难题、为辖区群众办一件实事，都是一种价值。”
